公务员揭秘如何接大领导电话(3)

政策改革2018-11-28三水老师

  不少官员有这样一种感受:有时候会有这样一种情况,自己还没听清楚,上上级领导就匆匆说完挂断电话,又不好再打电话去问领导了,怎么办?

  遇到这种情况,千万不能慌乱,我的建议有两个办法。如果是很紧要的事情,就可以直接通过顶头上司向上了解,一般来说他们都不会太介意;如果不太紧要,也可以通过为上级领导服务的办公室相关人员来了解情况。王秘书长表示。

  此外,在现实工作中,还有一种情况是,在有好几个人的大办公室里,摆放在公共位置的座机电话响了,大家都不愿意去接。很多人觉得多一事不如少一事,如果你去接这个电话,很可能事情就落到你头上了。某市级机关办公室的小何慨叹,还有,一些同事接到领导电话后会比较紧张,语言不利索,严重点的,话都不知道怎么说了。

  但这样很可能错过一些重要电话,本身和人交流也是一种能力的体现,严格上说属于不作为。小何的上级朱主任表示,尤其接到领导电话,是和领导沟通的一种机会,拿捏得当,会给领导留下好印象。尤其在大机关里,有的人工作好几年,可能和‘一把手’都没有单独说上话的机会。

不接领导电话的后果

  还有一种情况,是下属知道是领导的来电,但由于各种原因没有及时接听到,往往也会带来一些后果。

  在一些年轻公务员眼中,领导周末打来电话,接不接,是一道选择题。

  小何说:现在单位里事情多,我们每周几乎只能休息1天,有时星期天看领导电话铃声一响,肝都颤,一接就让你回去加班,还没有加班费……不过常常是挣扎半天,有时‘熬到’电话断了,还是马上又回过去了。还不如一开始就接,给领导留个好印象。

  王秘书长说:你身为公职人员,如果是公事,肯定得及时去办理,怎么能不接领导电话呢?过去的人很少会有这种想法,工作了以后就要有这种觉悟,要不然真的很不招人待见。我个人最痛恨不及时接电话的人,你如果是故意不接电话,给我知道了肯定得严惩。

  工作了手机还是随身带好,我的手机都是调成震动加铃声的,就怕在嘈杂的地方错过一个电话。开会、看电影的时候调成振动了,还要在手里拿着才放心。这是李宁宣手下秘书的一点经验,很有可能因为你的一点小小失职,让你的同事要担很大风险。

  他回忆,几年前他刚大学毕业,和另外一个男生一起考取了这家单位的公务员。正式上班当天,部门领导说给他俩办个欢迎仪式,吃个饭。下班后过去,他早早就到了,那个男生却联系不上了,整顿晚饭也成了他唱独角戏。第二天上班问人家干啥去了,居然是去旁边网吧打游戏去了。为什么不提前说一下呢?没那意识。为啥不接电话呢?没听见,打游戏太high了。不久后,那名男生就被下派到一个下属单位,如今也很少和大家联系了。

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