B:4C理论的一切活动都要以满足消费者为出发点,以“请注意消费者”为座右铭？营销模式由4P的由内向外的推动型转为由外向内的拉动型？由于明确了顾客的需求,4C的营销策略走向细分化,采用差异化营销？强调与消费者进行平等的“一对一”的沟通,充分听取顾客的意见,满足他们的需求,减少客户流失？

　　4R策略:关联(relevance)、反应(response)、关系(relationship)和回报(return)

　　4R 理论更明确地立足于消费者,认为顾客需求已从对核心产品？延伸产品等物质需求转变为对购买和使用过程中综合服务的需求？强调以竞争为导向,要求企业在不断成熟的市场环境和日趋激烈的行业竞争中,冷静分析自己的优劣势,采用整合营销,快速响应市场,在竞争中求发展？在沟通方面比4C更进了一步,强调“一对一”双向或多向沟通或合作,将客户纳入企业,成为企业一员,参与产品设计生产过程,创造共同价值？?

　　4S策略

　　4S 市场营销策略则主要强调从消费者需求出发，建立起一种“消费者占有”的导向。它要求企业针对消费者的满意程度对产品、服务、品牌不断进行改进，从而达到企业服务品质最优化，使消费者满意度最大化，进而使消费者达到对企业产品产生一种忠诚。 4S是指满意satisfaction、服务service、速度speed、诚意sincerity。

　　金九银十：很多的楼盘都会选在九月份，十月份开盘，这个时候恰好人们的消费心理比较松动，所以构成一个相比于其他月份的比较高的购买，所以这两个月的消费额会明显高于其他月份，这就是一个“金九银十”的现象。

　　品牌

　　品牌简单的讲：是指消费者对产品及产品系列的认知程度。

　　品牌：是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知，是一种信任。品牌已是一种商品综合品质的体现和代表，当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起，企业在创品牌时不断地创造时尚，培育文化，随着企业的做强做大，不断从低附加值转向高附加值升级，向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。当品牌文化被市场认可并接收后，品牌才产生其市场价值。波特的五力竞争模型