D. 告诉王翔你很遗憾事情没有像他希望的那样，你会感谢他为确保成功提供的支持。

理由：大家还要在一起工作互相帮助，因此找主管或者不作为都不是最佳选择，因此先找王谈谈是必需的，但是态度一定要谦逊和低调，避免得意或者其他自我感觉良好刺激到王

德勤笔试7. 在对一个问题的潜在方案进行脑力激荡后，你的项目小组决定要实施一个方案。然而，一位小组成员明显抵制团队的决定。尽管这个人对项目的成功至关重要，任何将来可能的延误都会导致不能在最后期限内完成任务。应该采取的最佳行动是：

A. 继续推进小组决定的建议方案

B. 将项目小组的处境告诉你的主管，让他来解决这个问题

C. 和有抵触意见的那位团队成员面谈，以获得他对提议方案的支持

D. 向该成员解释，大多数小组成员支持该解决方案，而且现在是在最后期限前完成任务的时候了。

理由：为了实现团队目标，必须所有人通力协作，关键成员更是不可或缺，攻心为上，先尝试说服他。

德勤笔试8. 你在一个为其他运营职能制定标准的项目小组中任职。在设定了一套标准三个月后，你收到了内部客户的反馈，说其中一项标准在实际情况中不可能达到。最恰当的回应是：

A. 在下一次小组会议上提出这个问题

B. 召开一次小组紧急会议来解决这个问题

C. 通过备忘录回答那些给你反馈的人，告诉他们你将在下次小组会议上讨论这个问题

D. 发给所有团队成员一份备忘录，记录下问题并请他们在下次会议上拟定一些可选方案

理由：立即开会成本太高，而且自己未必能有权限召集所有人，标准已经三个月，等下次会议应该可以接受，为了下次措手不及，对所有人发个备忘并请拟定方案是上上之选，还是那个原则，offer a solution

德勤笔试9. 你被分派了一项全新的任务。你花了些时间从以前做过这项工作的人那里学习。任务很清楚，但让你有点被动。这要求他们部门在你执行任务的两星期前为你提供信息。如果一个部门没有及时提供信息，你将被严重耽误。你的最佳行动是?

A. 召开一次所有相关人员参与的会议来进行脑力激荡，寻找解决问题的方案

B. 继续像以前一样工作，但是提前两星期给所有部门发出及时的提醒