核心员工是指与创造绩效及对公司发展最有影响作用,并在某方面不可代替的员工。它包含两个层次:第一层次是与创造绩效及对公司发展最有影响作用,这是核心员工的内容。但从广义的角度上讲,一个组织系统的成员都是对绩效有贡献的,而对公司发展最有贡献会因判断标准和时间的不同而不同,那么,甄别核心员工的关键就是第2个层次:不可代替性。
因此,核心员工是:他们的工作岗位要求经过较长时间的教育和培训,必须有较高的专业技术和技能,一旦核心员工离职,将会对企业的正常生产经营产生不利影响,而且空缺的工作岗位难以找到合适的人来替代,就算是找到了,其招聘成本和培训费用也会很高。核心员工是企业的稀缺资源,是企业核心能力的根本来源。