当心夸死好员工(2)

员工管理2018-10-16三水老师

案例二:

  在96年笔者所在的酒店里,为了表彰优秀员工(260人酒店只有3个名额,大的经营部门每部一名,后勤和小经营部门干脆就不给名额),每人发了一个台春兰牌窗式空调和一大篮子南方水果(为此事我去北京采购原材料的时候特意去西单商场买的,每个篮子价值260元,篮子里的芒果、杨桃、山竹等水果在笔者所在的三线城市当时就没有卖的。非专业人事连名字都叫不上来)。表扬的时候风光的很,那个小姑娘的小脸儿也洋溢着幸福的光彩。但是当年的春节放假值班表一报到我这里,我就发现隐隐的不对了。一共18天的春节假中,这名优秀员工值班的天数最多,且三十、初一、初二(我们这里有个民俗,初二已婚的女儿都是要回娘家的)和十五这几个大家都不愿意值班的日子里都有她的名字。我感到不公平,就喊她来和她说如果这几天中她要是有事,我可以替她协调一下。她听了之后,无奈的叹了一口气说:谢谢您的理解了,就这样吧。现在人们已经快要吃了她了,如果我再给她调了班,真不知道节后会怎样了。

案例三:

  在91年的时候笔者也曾经过长时间的努力和表现,光荣的获得了当年度所在单位的先进生产者称号(当时没有发放奖金和奖品的风气,只有一个代表荣誉的奖状)。

  称号是春节前颁发的。春节后就感受到了这个称号的沉重。每年的春节后是酒店业的淡季。一般都会安排学习和搞卫生两项工作。这年安排的一项重要的卫生任务就是将每个客房的卫生间彻底的清洁一遍,且要求的标准非常的高。当任务消息传出来后,大家都是哀声一片。当任务分配到每个人的时候,我发现我的任务比别人都多2间。在我提出疑问之前,我们的班长抢先下手了,这位大我一岁的小姑娘想必也事先经过了一番精心的准备。现在想一想还真难为她了。一见面就对我满脸的笑容,首先向我解释了多出两间的理由,一个是我们班组所负责的楼层的所有房间平均分配后就会多出一间来的;二是我们班组的一位50多岁的大姐的腰间盘不好,照顾她一下。至于为什么是我来承担这多余的两间,因为我是先进生产者,要给全班组起个表率的作用,也算是没有辜负当初大家推荐我的苦心了。年轻的我怎禁得住这样的期望呢?毫无怨言的一口承担了下来。最后我的班长还很郑重的叮嘱了我一句:虽然任务比别人多,但是一定要在部门检查前和大家一起完成任务,不得影响经理的检查。我答应了并无愧的承担了她投过来的赞许的目光。为了这个赞许的目光和我的承诺,我连续3天牺牲了午餐后大家例行的闲聊和小寐的时间,并在下午4点下班后再增加1个小时的加班时间,在规定的时间内完成了分配给我的所有任务,且在综合检查中,得到了优秀的评定。当然同时也换来了部门经理的一句赞扬:先进生产者不是白当的。

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