2、HR:做好人才梯队的保障
作为人力资源管理部门,首先严格把好招聘关,在最初就设立基本职业道德规范标准,并实施相应的心理测评及背景调查,从人员选用阶段就把控住员工的基本素质。其次,抓人才培养,拓展发展空间。企业应逐步建立人才梯队,对于关键岗位员工要建立起后备干部制度,合理设计人才发展的通道,让员工能清晰地看到自己的上升空间,从而安心工作。再次,加强员工激励建设,这包含:一个公平公正的职业发展路径、一个具有竞争力的薪资空间、一个合理的劳动保障和一个自我提升自我成长的培训通道等;最后,企业应该通过优化业务流程,科学设计岗位,加强知识管理,来降低对个别能力出色的核心员工的依赖,弱化核心员工对企业资源的控制,避免出现因核心员工流失给企业造成损失。
3、企业:有人才才有发展
企字无人则止,确切地说,应该是无人才则止。那究竟什么是人才?根据二八理论,必然是20%人能创造80%效益的那部分,就是本文中提到的核心员工。核心员工真的只从招聘中来吗?把一个企业的兴衰成败压在一个招聘官身上,显然太不合理。
实际上,核心员工的形成包含着人力资源所有的模块运行:如何做好招聘计划,如何找到匹配度高的员工,如何给予该员工合理的职业发展通途,如何在培训中挖掘提升员工能量,如果通过合理的薪酬绩效进行激励考核,如何通过有保障的劳动关系及个性化的员工关怀使员工增强归属感,如何强化企业发展展望对员工的渗透和影响……这些一直都是人力资源管理的核心内容。当然,这一切更取决于公司高层对人力资源工作的支持力度。
另外,企业都希望员工对企业忠诚,但忠诚是相互的,一味地要求员工忠诚而忽略了企业对员工的忠诚,最终必将失去员工的信任。所以,要建立透明的制度,公平地对待每一位员工,不搞暗箱操作;对员工的承诺一定要兑现,不能说一套做一套。这样的彼此信赖和成长都是相辅相成的,相信在公司上下同心同德的情况下,企业才能做强做大。