有一家优秀的企业,这个企业非常重视人才的梯队建设和培养,以保证人力资源体系的安全和稳定,任何岗位有了空缺,都能有合适的接班人顺利接手。而让这家企业一直立于不败之地的重要原因之一就在于这家企业几乎所有的中层管理者以上的人员都有接班人。
笔者认为,优秀企业的晋升制度并非是领导说了算的,也不是想提拔谁就能提拔谁的,而是需要标准的晋升流程,严格完善的评价系统以及全面的培训制度,才能形成制度化晋升。
1、晋升前的培训
晋升人员在正式上岗前,必须接受相应的培训,这个培训是晋升的前提和通行证,不管你的能力有多强,如果拿不到培训结业证书,就没有晋升的机会。广州有家公司,每年都选送优秀员工去参加带有旅游性质的培训班,组织业绩突出的员工去外地参观著名企业,鼓励员工利用业余时间进修并报销学费,定期选拔优秀员工出国考察等,这些都对员工有巨大的激励作用。
2、人才评价
当然,接受过培训的人也不一定就能成功晋升,还必须通过公司的人才评价系统的考核,看他有没有能力胜任新的职位。企业要对员工不断地灌输企业价值观,培养共同做事的行为规范、学习习惯,能够自觉地按照惯例工作,从而形成良好、融洽的工作氛围,增强工作满意度和成就感,为企业建立学习型组织,确保业务的有效开展打下基础。
3、实践锻炼
接受了培训,通过了人才评价系统的考核,这就证明了此人具备了晋升到新职位的能力,这时他就成为了候补队员,等有职位空缺,他就可以顺补。复合型人才的培养方式是轮岗。企业可以挑选几个有潜力的好苗子,提供给他们在各个岗位锻炼的机会,让他轮岗,可能人力资源部待上半年,财务部三个月,技术、生产等部门三个月,让他们充分了解各个岗位的流程、工作方法,这些人未来就可以培养成复合型的干部。
4、员工激励
培训是一项重要的人力资源投资,同时也是一种有效的激励方式。根据权威机构调查,进修培训是许多员工在选择企业时十分看重的一个条件,如果某个企业可以给员工提供良好的进修培训机会,虽然薪水比另外一家企业低,许多人也愿意去这家有培训机会的企业。
深圳有个外贸公司对员工抽样调查的结果表明:有95%的员工经过三个月的培训,对满足客户需求更有信心了,对企业文化有了深刻理解和认识;有90%的员工对自己从事的工作表示满意;有97%的员工愿意继续留在公司。可见,培训不仅提高了员工的技能,而且提高了员工对企业文化和自身价值的认识。