薪酬福利完善的薪酬激励措施不仅能满足知识型员工的物质需要,也是对他们能力和工作业绩的认可。国内学者孙泽厚、李洋阳研究发现,薪酬是知识型员工获得幸福感的重要影响因素。 而幸福棘轮现象指出,当人们不断获得成功,拥有越来越多的财富时,他们的预期也会随之上升,不久就习惯新的生活状况,于是就不再觉得那么快乐。对于知识型员工而言,伴随着他们为企业带来的业绩贡献不断增加,收入水平不断变化,对于物质的满足感也会呈现出棘轮变化,对公司薪酬期望值会提高。这里的薪酬不仅指现金收入,也包括福利等各种其他形式的激励。
工作生活平衡知识型员工从事的工作多为需要运用专业知识和技术的创造性、高附加值工作。他们多分布在高科技、咨询、金融等行业中,员工的工作压力普遍较大,工作时间较长。长时间过度的消耗造成员工身心耗竭,对工作的热情下降,工作幸福感大打折扣,甚至会产生离职的想法。因此,工作-生活平衡成为了影响知识型员工工作幸福感的一个重要因素。
企业和团队文化知识型企业广泛采用团队工作的方式。这些企业的员工是高素质、个性化、自我实现意识强烈的专业人才,他们渴望自己所在的企业和团队尊重人才,有民主、开放的管理制度,能给予自己足够的支持与信任,能和领导及同事自由平等地沟通,并且有良好的人际关系网络。这一点对知识型员工在工作中获得幸福感非常关键。
在了解了高知识员工工作幸福感的影响因素之后,企业应真正关注这些因素,深入了解员工的所需,为他们创造更好的发展条件,提供更有竞争力的薪酬,帮助他们实现工作-生活平衡,建立开放、平等的企业文化,让员工在工作中的幸福感不断提升,提高其工作积极性和对企业的忠诚度。
注重员工的个人发展知识型企业要关注员工的个人发展,给员工提供多样的学习和培训机会, 使他们的技能和能力不断提高。要努力为员工提供富有挑战性的发展机会,为其设置发挥其潜能的最大空间。要让员工在工作中有发言权和一定的管理决策权,提供适合其要求的上升通道,使其能够随着企业的成长,获得公平的职位升迁机会。此外,知识型企业中的员工多是掌握高技术或者拥有出众管理能力的人才,为满足员工个人职业发展的不同需求,企业可以实行双重职业生涯路径的模式,使员工既可沿技术职业生涯路径发展,也可以进入管理职业生涯路径,从而为员工提供更多的职业发展机会。