孔子的一位朋友要出任地方行政长官了,就跑来问孔子:孔子啊孔子,你是一位智者啊,你说我这个地方行政长官该怎么当啊?孔子说,老朋友啊,搞经营管理体系很容易,也很不容易,我呢只能告诉你九个字:先有司,赦小过,举贤才。
什么叫先有司?
先有司,用今天的话来说,就是首先自己要做好表率。我想啊,自己做好表率起码有两个意思:第一是自己要出色地、专业地完成自己的本职工作;第二是要在工作状态和职业精神上给下属带一个好的头。这也是做经营管理体系工作的基本要求。
哪个下属会忠诚地追随一个不能胜任自己工作的上司呢?哪个下属会死心塌地地为一个不能为他们树立表率作用的领导效力呢?所以,孔子说的先有司,是做好经营管理体系工作的第一要义。
我们经常会遇到一些创业者和经营管理者,他们抱怨自己的同事和下属不能胜任自己的工作:或者无法完成任务,或者不能以最好的质量完成任务,或者在工作上无法做到全力以赴、精益求精。但是,他们自己有没有想过:他们自己有没有达到这样的要求?没有为他们的下属做好一个好榜样?
一定意义上讲,有什么样的领导者就有什么样的下属,有什么样老板就有什么样的员工,有什么样的经营管理体系者就有什么样的下属。所以,如果你的经营管理工作遇到了问题,你首先要想一想:自己做的怎样?
什么叫赦小过?
孔子说的意思是:金无足赤,人无完人,选用人才要看大局,如果一个人总体上能够胜任你所给他安排的工作职位,那么在工作的非关键细节和其他方面,就应该宽容一些。没有哪个人没有缺点,没有哪个经营管理者身上没有可以挑剔的地方。所以,经营管理人要做到张弛有度,该严的地方要严格,该宽松的地方要宽松。
很多经营管理者,特别是刚刚出道、本身学历又很高、做事情求完美的经营管理者,非常容易犯的经营管理错误就是对人比较挑剔,眼睛里容不得沙子,甚至苛刻到完全以自己的行为标准和价值判断来要求自己的下属。这样,容易在经营管理者和被经营管理者之间,工作团队内部制造紧张经营管理,最后不能避免的影响到团队的战斗力,甚至使团队趋于解体。
我认识好几个曾经跟昔日好友共同合伙创业的年轻经营管理体系者,他们的合伙创业都遭到了失败,而其中最重要的一条经验就是:他们团队当中的主要经营管理体系者不能做到赦小过,以致影响大家的关系,最后到了难以一起共事的程度,于是团队解体、创业失败。