过了几天，行政经理请示公司领导，希望能给予保安员在员工离开时检查包包的权力，防止员工把卷纸带回家。领导拒绝了行政经理的要求，理由是，以人为本和人性化管理制度的企业是不能检查员工包包的。行政经理这下彻底困惑了，不知如何是好?善解人意的领导建议他，何不群策群力一下看看。

　　行政经理召集几个部门一线员工中的改善能手谈了自己的难题。功夫不负有心人，改善建议很快就由一位改善能手提出来了，他的方案是，改小卷装厕纸为装在纸盒里的大卷装厕纸，这样大卷纸既拿不下来，即便撬开盒子拿下来了又不方便带走，应该可以解决问题。经过一段时间试用，发现效果良好，费用降了30%多。又过了一月有余，那位改善能手发现，在宿舍里许多人都在使用小小卷的厕纸，应该是有人顺手牵羊带回宿舍的。他建议，把大纸盒子固定在大家都能看到的厕所门口。如此这般改善之后，效果十分明显。对于这个改善，公司对这位改善能手予以了奖励。

　　从人性化管理制度的角度看这个案例的时候，我们可以获得多方面有意义的启示。首先，这家企业领导以人性化管理制度为经营原则之一，并身体力行始终如一;其次，人性化管理制度与效率、成本控制并不矛盾，可以有机统一;第三，人性化管理制度既可以是目标(让员工有纸用)，也可以是巧妙的方法(利用阳光之法抑人性之恶)和参与的过程(通过奖励参与扬人性之善);第四，人性化管理制度不是某个一成不变的结果，可以持续追求更高的管理境界......

　　事实证明，大量管理问题通常都可以找到巧妙甚至美好的人性化解决方案。

认识人性化管理制度的精髓

　　从以上案例可以看出，人性化管理制度可以无处不在，可以体现在管理的方方面面。所谓人性化管理制度，就是以尊重人性，培养自尊和抑恶扬善为目标的管理理念、管理过程(行为)和管理形式的总和。所以，要在企业里实施人性化管理制度，需要认识人性化管理制度的精髓，并以员工喜爱的方式落地，生根，开花和结果。

　　首先，人性化管理制度不是一句空洞的口号，应该是企业重要的经营理念和管理准则之一，是企业价值观的重要方面。它可以成为检视企业经营活动、管理过程以及体制制度是否符合人性的评判基准。发现有违背以人为本，人性化管理制度的机制、制度、行为和形式，都必须予以及时纠正。当然，要让以人为本和人性化管理制度真正成为企业员工共同的价值标准，企业领导和管理者的率先垂范是关键，否则就会成为一句说起来永远正确的空话、套话。