但陈娜也有自己的缺点，她一是有自己的私心，常利用自己的职务之便，为自己谋福利。因为她在公司的权利相对来说比较大，她会在报销的时候多报销一点，或者在购物的时候为自己随便买一些小东西。

　　二是她喜欢找借口。在工作中，她会为迟到找借口，会借手机没有电而不回电话找借口，当然还有其他事。

　　有一次，陈娜因为工作上的活动安排没有做好，王俊就直接把她叫到办公室当面批评了她。可是陈娜却说是其他员工不配合所致，并不全怪自己。王俊知道陈娜又会找借口，就提前打电话给另外一位员工核实情况，结果那个同事没有收到明确的布置任务。

　　王俊听了陈娜的一些解释后，更加恼怒了，他无法控制自己情绪，就借题发挥，狠狠地数落了陈娜一番。

　　陈娜完全愣在了一旁，她百口莫辩，也许这件事是因为自己疏忽了没有交代清楚。她不明白老板为什么会发这么大的火，发出伴君如伴虎的感慨。

　　这件事之后，陈娜工作的热情消失了，工作不再那么积极主动，变得越来越沉默寡言了，她只是中规中矩地做事，悄悄淡出了同事们的视线。

　　王俊属于那一种神经质型的老板，他有事说事，但从不注重方法。他自以为对员工已经做到了仁至义尽，但没关注过员工的真实感受。一个人在工作上连细枝末节都注意到了，就难免有吹毛求疵的嫌疑。

　　对于前几个员工的离职，王俊并没有反省。他过多地把责任推给对方，却没有回过头来审查自己的一言一行。对于自己的助理的批评，他又起了无名火，把问题看的太严重了。

　　王俊对员工的批评可以说是因小失大，要知道，积极引导比消极否定更能让员工做出改变。在职场，要树立榜样和标杆的方式，要用示范的方式，来感染员工，为员工加油打气。

【优化大课堂】

　　单一地批评，是最不明智的做法。它只能说明你看待问题时总是朝着单一的方面，比如说业绩。如果要说批评的最大技巧，就是用真心帮助对方的角度，多方面的考虑问题，这样你就不会在有意或是无意间伤害了对方的自尊，而是用一种给对方带来积极情绪体验的方式给出你的评判和反馈。

　　领导是一门艺术，它让人们去做你想让他们做的事情，而且他们非常乐意去做。这是美国前总统艾森豪威尔曾经说过的一句话。上级对下属的批评也无非是要达到这种效果，批评下属不讲究方法能达到这样的效果吗?