然而，大量研究已经表明，非物质的奖励与认可，通常比金钱激励更为有效。这并不是说金钱奖励可有可无。只是，金钱接近于一种匮乏性需求(deficiency need)。如果员工认为他们得到的报酬太少这种报酬的影响不会在他们对公司的贡献上反映出来，他们的积极性就会动摇。
但是，如果口头鼓励员工在工作中发挥自己的聪明才智，创造更好的绩效表现，那么那种想要展现自己与众不同和得到认可的心理，就像是提供了一笔可观的物质激励。
物质奖励是应该的，但使员工得到认可才是更好的奖励方式。事实上，拍拍员工后背带来的积极影响力，可能比拍拍他们的钱包要大得多。这对公司来说是个好消息，特别是在薪酬预算有限的时候。
与物质奖励不同，认可花不了多少钱。事实上，通常是免费的。
