对于态度方面的问题按前面的思路就不再展开,问题是后三种可能,工作习惯与工作能力是内生因子带来的,除非自己改变,任何来自外界的压力是很难在短时间起作用的,有些员工在一家企业做砸了换一家企业继续按老方法做,而企业管理方法方面的原因相对来说是比较好解决的,说倒底,失控管理首先必须解决的是有关于信任平台的搭建问题。企业与员工双方行为的自律,规则的清晰化,相互的信任使成本降至最低。
观察日本与德国企业的做法,我们发现,他们有一个共同点,就是员工对自己工作的尊重和敬畏,相反中国员工更多的是基于工作报酬的责任,两者之间的差别为什么这么大呢?仔细比对日本和德国,你会发现,这两个国家的员工社群化的程度很高,也就是说在专业领域里相互间的熟悉程度很强,哪怕在一家企业辞职了,通过相互间的介绍进到另一家企业的可能性很高,所以个人信用与个人品牌成了员工职业生涯追求的终极目标。
对比现在的互联经济来看,你想到了什么?是的,以失控设计为出发点的管理技术在互联网技术的帮助下,绩效提升几个必然的步骤:
第一:提供员工内部创业的自主平台,以结果为导向,去中心化,尽量减少中间层级,让组织变得更为灵敏。
第二:以尽可能的能力采集员工业绩数据,为其建立业绩档案。
第三:提供员工自我管理所必须的管理技术,帮助其成长。
第四:使内部一切规则透明化,简单化,复杂的制度催生的不是信任而相互间的防备
见过牧羊过程的人都知道,只要管好头羊和尾羊,整个羊群就可以朝着既定的方向进发,这是控制学的手法,现在的企业更象是一条多触角的章鱼而非在头羊带领下的羊,你完全不知道哪一个方向适合你,所以我们在看企业的战略章节时,往往是最乱的,既想纵向一体化,又想横向多元化,十分纠结,确实,你以为是一家传统的制造型公司,仔细一看,它原来是一家物流公司,你再看一家物流公司发现它原来是一家互联网公司。所有的业务都在不断的变迁与挪移。现在的管理技术怎么管,只有在失控的艺术下,学习章鱼的活法,增加敏感性,给予员工充分的发展空间,建立信任平台,简化规则,可以预见的是,谁能更早的完成了这个蜕变,谁就能占领未来市场的先机,并获得在这个时代持续经营的动力。