传统的福利制度受制于福利成本与管理成本的限制，无法考虑到员工福利需求的层次性、多样性和动态变化性，这样便无法满足员工的个性化需求，从而导致福利的激励功能式微。因此，企业就出现了福利成本节节攀升，员工满意度却持续低迷的现象。

　　弹性福利的方法有助于企业脱离成本增加→满意下降的恶性循环。主要指在固定的福利费用预算内，由员工自行选择福利项目的福利计划。通常由企业提供一份列有各种福利项目的菜单，员工可以根据自己的需求自由选择。

　　如果把传统福利比作计划经济，那么弹性福利就是市场经济。传统福利往往是企业提供什么员工要什么，而弹性福利则是在一定的成本预算内员工要什么，企业就提供什么。

　　相对于传统福利计划而言，弹性福利有几方面的特点与优势：第一，引入全面薪酬概念，将分散的单个福利价值加总成福利总值，让员工有福利成本的意识，加强他们对福利总额的认知，使得福利成本得到有效地表达，并实现福利成本的可控。第二，在成本既定的情况下，有利于丰富福利的选项，满足员工的个性化福利需求，提高满意度，从而激励员工更加努力地工作。第三，能够充分体现出员工对自己福利的自主权，提高他们的幸福感，同时培养员工积极的福利管理意识。

　　尤其像京东这样二元化的人力资源结构，统一的福利供给模式很难全面覆盖所有员工的需求，所以更适合用弹性福利计划来满足员工结构化的福利偏好。