底企业要怎样留住员工的心(2)

员工管理2018-10-16三水老师

第三,你信任你的下属吗?

  拓展培训有一个项目叫信任摔。一个人站在高台上,背对大家往后倒下去,其他组员在台下用双手接住倒下的组员。信任摔完成得好坏,关键在于倒下的人是否相信大家能够把他接住。他倒得越平稳,身体挺得越直,重量就会平均分散到下面组员的手上,接的人就越容易。反之,重量就会集中在两三个人的手上,反而不容易接好。

  在日常工作中这样的例子也很多。如果不相信下属的能力,什么事情都要亲力亲为,一方面,把大量的时间花在无谓的小事上,忽略了一些对部门或公司发展有重要意义的事情,捡了芝麻丢了西瓜;另一方面,主管不一定对所有的工作都很了解,有些工作不一定能做好,反而会事倍功半。

  领导和员工的职责应该界定清楚,领导不能老是一竿子插到底,要学会相信你的团队、你的员工能够把事情处理好。一个人的时间和精力是有限的,在不同的位置上需要承担的责任不同,要分清楚什么事情才是自己的职责。充分的信任才能带来合理的授权,每个人才能够做好自己最应该做的事情。

第四,你的下属信任你吗?

  下属对上司的信任更多地体现在执行力上,执行力和信任是紧密相连的。如果员工不信任你,怀疑你做的决定,他在执行的时候就不会那么坚定,效果自然会打折扣。 如何获得员工的信任?有3点:首先,在专业上显示突出的能力;其次,有比较长远的眼光,让员工觉得你有足够的能力带领大家朝着一个正确的方向走;最后,有很好的沟通能力,从而让目标和计划能为大家所了解。 信任是很难获得的,也很容易被破坏,它需要长期耐心的呵护,需要领导做到言而有信。虽然获得信任需要花费很多的努力,可是一旦领导得到员工的信任,在内部指令的执行上就会减少障碍,内部运行效率就会大大提高。

第五,你经常鼓励你的下属吗?

  员工的工作总是会有起有伏,鼓励员工也就意味着领导在员工工作出色的时候不吝惜自己表扬的语言或行为。员工需要的不只是物质上的鼓励,很多时候,精神上的鼓励能起到更好的作用。其实,表扬员工是非常容易做到的,一句干得不错或热情地拍拍员工的肩膀就能收到鼓励的效果。除此以外,鼓励员工还表现在给员工更多的工作机会,让他们参与到更重要的工作中来,这也许是对员工工作最高的肯定了。 除了在员工工作出色的时候给予其必要的鼓励外,在其工作遇到挫折的时候也要给予一定的鼓励,不要让员工灰心丧气。不要因为业绩下降而严厉地批评员工,有时候失败的原因不一定是员工不努力,很多外部因素都会对业绩产生影响。在业绩不好的时候更需要大家团结一致,努力改变被动局面。

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