我：哦，看来不是少数人这么认为，否则也不会一下走三个销售。

　　刘：小石走时，也多多少少这么想过。

　　我：你说的这种情况是搬家后就一直有的，还是这次经营行动开始以后呢。

　　刘：应该一直是这样的，尤其是处在高位的人，如申经理，因为她对销售有自己的看法，但自己有时想表达自己的想法时，却又没人愿意听，最后讲了，却得到的是马上的否定。其实大家出来工作，除了拿工资外，自己的想法能得到别人的肯定也是很重要的，有的人虽口上不说，但心里会想，积累多了，自然会走人。我想，要解决这个问题，领导愿意听下面的人说些什么是很重要的，就如您现在听我讲一样。

　　(点评：员工因为种种避讳，在许多时候容易把发生在自己身上的事情与发生在其它人身上的事情混合联系起来进行描述，这样既能讲出不满，又能够保护自己。看 来目前这个区域公司上上下下根本不是一条心，大家连基本的工作价值都统一不了，这犯了团队的大忌，而问题往往出现在领导身上。那么这种情况如何发生，严重 到什么程度，影响如何呢?虽然这个离职员工不会给出答案，但他的描述会是一个参照。)

　　第三段对话：

　　我：看来都是针对朱总(区域负责人)的

　　刘：是的

　　我：看来大家是不接受朱的领导作风，也怀疑她的能力。

　　刘：这个问题我不敢回答，最好的一个方法是，拿实际情况来讲话。

　　我：事实就是她手下所有的兵都撂挑子了，剩下她一个光杆司令。大家四月份一个月就是非暴力不合作，看这个司令自己玩不玩得转。我这么理解对吗?

　　刘：也可以这么理解吧。

　　我：这些情况，在大老板视察的时候有向他反映过吗。

　　刘：没有，因为这种话真的是不好讲。可能有些做销售的不会这么想，因为他是做一天销售过一天，但我敢肯定的是，越有能力的销售员，其想法越想得到领导的肯定。

　　我：你说的主要是申经理的情况吧，像小孙和小裴离职我觉得很难理解。

　　刘： 不止是申。跟我接触过的做销售做的好的，都有这么跟我讲过。也许能力不是很强的销售员，她只是不满意某种管理风格，而销售能力强的人，她可能不仅是不满意 某种管理风格，而且有点不服。话也讲回来，关键是对人的态度。其实下面的人根本没机会跟大老板讲实话。我觉得要想公司以后慢慢好起来，建立一种责任和权利 相加的机制很重要，谁拥有的权利最大，谁负的责任也就最大，不能业绩没做好，就怪下面的人。我知道，从公司出去的人不管因为什么原因，都不会希望这个企业 越来越差。可能刚才我有些话讲得不好，还请您见谅。