认错快的员工是好员工

员工管理2018-10-16李一老师

  告诉你,所有的老板都喜欢认错快的员工,不喜欢总是争辩解释的员工。在一个公司中层会上,老板突然问一个BU(Business Unit)负责人:你们XX公司的那个系统招标做好了吗?BU负责人回答说:还没。老板马上一脸不悦:早该做完了,怎么还没做完?负责人回答:我早就安排XXX做了,可他到现在也没给我回复。 负责人的反应似乎是本能的自我保护。

  可是,很多人最让旁观者看不懂的是,那些人的自我保护其实是在自我贬低!就像这位负责人,这样的解释对工作本身有什么帮助?让老板和一圈坐在会议桌旁的同僚怎么看他?原来你连你的手下都搞不定?这下可好,本来事情没有按时完成,已经给老板一个不好的印象,旁边同级的竞争对手或争宠对手正在心里窃笑:这家伙被老板抓到了。老板总算看到这家伙其实也不行了。自己不马上承认错误、承担责任,居然还往下属身上推责任!做事差点也就算了,还没担当?同样是这个负责人,上次老板表扬他们部门的一项工作完成得不错时,他还一脸讪笑地进一步介绍说他提前计划、安排好了人,所以事情做好了。言下之意就是说全亏了他的周到安排和有效执行。

  人啊,不能有好处时就邀功求赏,有了问题,就委过于人。在中国的文化,这非君子所为,在西方文化,这叫没有Integrity。不论有利无利,对人对己,标准要保持一致,这是一种正直。不过,大多数人的情况并不一定涉及Integrity,如果你说他或她的表现不够正直,他们会跟你急的。但是,他们真的非常不了解自己。这怎么会?我怎么会不了解我?这是一个意识和自觉的哲学和心理学问题。大部分人不会以人为镜,而且可以作为人镜的周围的人,很多也不敢像镜子一样如实反映主人的问题。所以很多人年纪一大把,有些都做到很高的职位了,其实还是不知道在旁观者心中真实的自己。整天把自己裹在一个防护的壳子里,别人看得一清二楚,自己却浑然不知。这可真是挺害人的。您看过江苏电视台最火的节目《非诚勿扰》吗?多少次大家看到让人眼前一亮的男嘉宾。

  第一轮、第二轮介绍和交流之后,男嘉宾都应对无误,二十几盏女嘉宾的灯都给他留着。不过,当主持人问:你这么优秀,为什么到现在还没有找到心中的她?你可不可以告诉我们,你有什么缺点?以前爱情经历失败中你的原因是什么?差不多百分之八十的人要么说不出自己的缺点,要么避重就轻。他们会说:我这人心太软。我太直接了。一类听起来更像是原谅自己,甚至是表扬自己的回答。不论主持人怎样试图用心理学的逻辑刨根问底,男嘉宾还是顽固抗拒,眼看着女嘉宾的灯一盏一盏地灭掉,就是说不出自己的缺点。每次看到这样的男嘉宾失败退场时,我都觉得他们罪有应得!和一个虽然优秀,但是自认为没有缺点的人在一起,只要出现一点问题,责任必定都在别人,而不在他们。你想维护自己一贯正确,别人也想。何况是未来的夫妻?人再优秀,也不可能是十全十美的。

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