顽强或机智的狡辩可能让我们暂时躲过认错的尴尬,把对我们不满的人堵回去,可实际上却更深地得罪了同事、冒犯了领导、伤了亲人和朋友的心。这纠结累人的一百句话远远顶不上简单一句:对不起,我搞错了,下次一定注意。我把流程漏洞补上,免得以后再出错,更能化解矛盾,温暖人心。第四,难得糊涂,别太在意自己可能吃亏被委屈了。整体的团结重于个人的对错。你的辩解只顾到了你自己的感受,却忽视了老板和其他人的感觉。世上能有多大的个人之事?自已越把维护自己看得很重,效果在旁人和对方心中就越适得其反。结果既伤害别人,也伤害自己。总之,公司不是民主社团,而是在你死我活的残酷市场上战斗的准军事化组织。好的属下懂得老板是船长,他需要一个令行禁止、理解支持他的给力团队。因为他的关注点在于躲过冰山、暗礁,把船开到目的地。不懂老板的员工则不管这些,他们更在意自己不被误解、更在意老板会怎样看自己。但其实,所有的老板都不会愿意把时间浪费在与属下辩论老板已经发现并指出的问题到底是不是问题,以及员工是有意还是无意造成了问题,更不喜欢自己的权威被挑战。我们不是无原则地拥护公司和老板,可既然在里面,就要明白里面的道。认错快的员工是好员工。认错近乎勇,符合职业经理人大智慧,对公司和老板有利,对自己更有利。
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