如何留住,亦无外乎以下几个方面:物质留人,情感留人和愿景留人。该公司的人力资源部恰恰是从此三个角度入手,在无法升迁加薪的前提下,巧妙地利用了公司年发年终奖这一契机,从决策层争取到物质激励,指导部门直管领导对该员工进行有效的情感沟通,与员工本人进行公司职业生涯发展规划等等。
针对年底双薪后的人员流动高峰,许多公司提出延迟发放年终奖或单纯在下一年度招聘计划上做调整的方法,只能说治标不治本。从员工的角度来看,主动离职的原因,排前三名的均为薪酬晋升、职业发展、工作与生活不可调和矛盾等,而现在越来越趋于理性化的员工跳槽,大多会权衡机会成本、个人发展及自身市场价值。从这个角度看,员工年末的大量流动,并非不可控,HR也不必年年面对尴尬。
1、HR:做好人才梯队的保障
作为人力资源管理部门,首先严格把好招聘关,在最初就设立基本职业道德规范标准,并实施相应的心理测评及背景调查,从人员选用阶段就把控住员工的基本素质。其次,抓人才培养,拓展发展空间。企业应逐步建立人才梯队,对于关键岗位员工要建立起后备干部制度,合理设计人才发展的通道,让员工能清晰地看到自己的上升空间,从而安心工作。再次,加强员工激励建设,这包含:一个公平公正的职业发展路径、一个具有竞争力的薪资空间、一个合理的劳动保障和一个自我提升自我成长的培训通道等;最后,企业应该通过优化业务流程,科学设计岗位,加强知识管理,来降低对个别能力出色的核心员工的依赖,弱化核心员工对企业资源的控制,避免出现因核心员工流失给企业造成损失。
2、上司:让员工对团队有归属感
作为每一名员工的直线管理者,首先应该站在组织的角度,以一种全局、系统、平和的心态来分析、判断,看其是否与组织合拍,是否适应组织的长期发展,是否是组织最需要挽留的员工,从而判断相应的挽留代价底线。因此,人力资源部及公司决策层需不断强化沟通力度和培养每一位管理者的团队建设能力、管理能力,影响力和水浮力,不断深化团队在员工心理产生的积极影响。
同时,加深员工情感归属,这包括一个和谐的工作环境、一个通畅的沟通途径和一个相互关注团队氛围。在平时的工作中要对员工做到真正的关心和帮助,并且从工作中一点一滴真心的对待员工,帮助员工成长,让员工感受到自己的工作价值和成就,而不要等到员工有了跳槽的想法才行动。