底是道关 员工压力也要管(2)

员工管理2018-10-16王新老师

易使人患病

  研究表明,人的心理因素与人对抗外界的能力有直接的关系,因此精神过于疲劳、思想压力过大,是引发疾病的一个十分重要的因素。现代医学研究表明,人的心理因素能通过情绪活动作为媒介,对躯体、内脏器官产生影响。

  国外一家公司曾做过一个很有意思的统计:在每年一月份公司述职、签新聘书期间,大约有38%的雇员会突然感冒。有一年这个公司的员工聘期全部延长半年,困扰公司多年的一月感冒期突然不见了。在企业里,一月份也是最忙、最紧张的时间段:上一年的业务盘点、新一年的整体规划都要在这个月搞定,许多员工要在这个月与企业续签合同,精神压力大也就导致了感冒的集体爆发。

年底压力巧应对

  面对年底压力产生的消极影响,企业有必要采取措施,缓解员工的心理压力,解决员工的各种问题。笔者以为,企业可以从以下几方面着手压力管理。

缓解心理紧张

  压力管理训练是一种有效缓解员工心理压力、激发员工工作热情、开发员工潜能的重要手段。富士康为减少员工压力,推行情感培训,收到了非常好的效果。企业可以在年底员工压力比较大时开展压力管理训练,也可以选择团体拓展训练、团队精神训练、人际关系技能训练等方式,提高员工的压力管理能力。这种培训既提高了员工的压力管理能力,又因为其团体训练的性质,加深了员工之间的友谊和团队精神,畅通了公司的沟通渠道。

  某些压力特别大的行业和企业,或压力较大的员工群体,公司可以采取心理体检的方式,检查员工的压力水平,有针对性的选择压力管理措施。目前,很多心理卫生机构都能为员工提供专业的心理体检,并提出相应的对策建议。有条件企业的人力资源部也可以采用一些操作简便的心理检测量表进行检查,如心身压力自评问卷(PSTRI)、心身症状自评量表(SCL-90)、焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)等,就比较合适。

营造良好的年终氛围

  一个人的压力承受能力与他的社会支持有密切关系。年末员工生活压力和考核压力凸现,公司有必要为员工提供良好的社会支持,丰富员工的业余文化生活则是低成本且最为有效方式。公司可以组织爬山、K歌比赛、体育竞赛等活动,这些活动如果与公司高管的表扬奖励相结合,则可以达到更好的激励效果,既丰富了企业文化,又缓解了员工压力。

  有效的沟通可使员工及时了解公司的状况及外部的环境变化,从而及时做出调整,变被动为主动减轻压力。良好的组织氛围,有助于促成员工的归属感。当他们遇到压力时,会更多地寻求组织的支持和帮助,而不是采取极端行为。因此,人力资源管理者应该努力营造良好的年末沟通环境,如设置谈话咖啡屋、开放公司高管电子邮箱、开展匿名员工需求调查等,都是有效的方法。

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