HR经理工作中的十大忌语(2)

员工管理2018-10-16李天扬老师

  在员工激励的问题上还有一点我们应该注意,有很多销售经理在对下属许诺激励的时候容易犯虚开空头支票的毛病。例如有许多销售经理都喜欢对大家鼓励说大家苦干100天,旺季过后我们出去旅游之类的话。但当大家真正苦干了100天共同熬过了销售旺季之后,他们大多都忘了当初的许诺。不但旅游未能成行,更有甚者在领取了佣金和奖金之后中饱私囊,或是仅仅拿出一小部分发给大家,而自己留了大头。事实证明激励的不兑现和奖励的分配不公是销售经理利益分配的大忌,极其容易招致下属们的集体造反。到了那时候销售经理的地位必然是岌岌可危了。

4、你们要好好做,做不好我把你们几个都开掉忧患意识问题:

  Z经理的这番话是在一次晚宴上即兴对几个新加盟公司的高教网大学毕业生说的。他说这话的时候并没有表现得十分严肃,他的本意是为了增强大家的忧患意识。但他得到的效果却完全出乎他的意料。据笔者后来与这几位被增强忧患意识的新业务员沟通,他们的反映是他每天就知道吓唬我们,动不动就说把我们开掉,却没有想过怎样帮助我们取得进步……从管理的角度上看,Z经理的上述话语属于典型的破坏性批评,就像我们小时候妈妈经常说的你要是还这么淘气,妈妈就不要你了一样。但我们永远都相信妈妈对我们是富有爱心的,并且那时候我们还都是小孩子,她说这些话无法是为了吓唬我们,是对我们善意的警告。然而在大家都是成年人的今天,销售经理要想照搬这种吓唬小孩的方法来善意地警告下属,恐怕已经不是什么明智的做法。一个真正优秀的销售经理,其正确的做法应该是帮助下属(尤其是新聘员工)充分研究市场,并制定出合理的销售目标和妥善的完成步骤,还要让下属明白完成此项任务的难度和可行性,这时候业务员便跟随着你树立起了为实现目标而冲刺的信心。总自感如果完不成任务便无脸面向你交差,其来自内心深处的忧患意识便油然而生。

5、××是我们的业务骨干,大家谁都不许惹他骨干员工问题:

  这是Z经理在一次非正式会议上向大家发出的警告。其中的××是分公司的业务骨干C,在分公司担当60%以上的销售份额。

  诚然,我们肯定每个公司都会有一个或若干个业务骨干,但如果硬性把一个人捧上天,就在侧面上表明了对其他业务人员的藐视。须知好花还需绿叶扶,公司业绩的提升,离不开每个人的添砖加瓦和共同奋斗,并不是哪个或哪几个业务骨干单枪匹马就能一蹴而就的。

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