史书中管理者的绩效门

员工管理2018-10-16王新老师

  梁山好汉们在战场上出生入死立下了不少战功,然而随后的英雄排座次却让宋公明伤透了脑筋。绩效评价工作一着不慎,便会使管理者身陷 绩效门漩涡。抚今追古,尧舜禅让的背后,是尧帝长达28年用心良苦的绩效评价历程;西汉初年政局稳固的背后,则是一线业务人员与二线支持与管理 人员绩效大小的合理区分。一把手该如何度过绩效难关?不妨从传说与历史中采撷一二,窥斑见豹

  《水浒传》中有段著名的梁山泊英雄排座次的故事。宋江在指挥了几场胜仗之后,认为时机已经成熟,有必要总结一下工作,进行组织建设。可是,如何根据 好汉们的绩效贡献来排座次呢?虽然前几位的次序大致可以确定,但后面的排序要想理论个清楚,恐怕就会惹来诸多纷争。这个典型的绩效评价问题,想必让宋江非 常棘手。于是,有了书中忠义堂石碣受天文,梁山泊英雄排座次的一幕。有了这天书撑腰,宋江才为这次绩效排序定调子,众头领各守其位,休再争执, 不可逆了天言!各路英雄也连忙表态:天地之意,物理数定,谁敢违拗?

  但我们更相信,宋江是这场戏的幕后策划者,他一定是认识到绩效评价是如此之难,所以才巧妙地回避了它。既然说不清楚,就让老天爷去定吧,大家也就不好再说什么,这个棘手问题也就算是解决了。

  《水浒传》毕竟是戏说历史,可以低成本、低风险地解决绩效评价难题。但在史书记载的历史事件中,无论是半信史,还是信史,都可以看到组织管理者在绩效评价方面付出了巨大的心力。其中既有充满智慧的光芒闪烁,又有力不从心的局促和危机。

尧舜禅让,一段漫长的绩效评价历程

  据《史记?五帝本纪》记载,尧开始和下属探讨接班人问题的时候,距离他真正让出帝位还有长达28年的时间。其时,部落联盟首领选择接班人是一个可以开放 探讨的问题,利益相关者都可以表达自己的观点,但最终要由首领来决定。这一问题是如此之重要,以至于要提前许多年进行探讨。而且,对候选者的资格没有严格 限制,尧的说法是悉举贵戚及疏远隐匿者。

  在尧连续否定了多个人选之后,他的手下推荐了平民、单身汉舜。大臣们对舜的初步评价是:虽然他的父亲愚昧、母亲顽固、弟弟傲慢,但舜仍然能够孝顺、 友爱地与他们相处且不让他们走向邪恶。这是基于事实的描述法,而不是简单地说他好或者不好,也没有说舜如何精通天文、地理等知识技能,更为关注的 是做人的基本面素质。这个理由打动了尧,尧随即将自己的两个女儿嫁给舜,以此来考核舜的德行。从此,尧对舜这位未来的接班人开始了漫长的绩效 评价过程,可谓用心良苦。

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