餐厅收银员管理制度(2)

员工管理2018-10-15李一老师

  1.预收定金:

  预收定金开具收据,收到现金盖现金收讫章,收到支票盖支票收讫章。

  2.退还定金:

  客人要求退还定金必须归还预付定金收据。原预付定金是现金,则可以退还现金;原预付定金是支票,则只能退还支票。

  3.如客人遗失预收定金收据,经与财务存根联核对后,请客人在存根联上签上姓名,并注明该收据己遗失。

  (九)作废帐单的处理规定:

  开列帐单时由于金额填错或小票作废等原因须作废帐单,则必须在作废帐单上写明作废原因,及重开帐单号码,并请当班餐厅主管签字证明或请收银主管签证。作废帐单必须是数联齐全同时作废,并填人工作底表与其它帐单一起转财务部。

  (十)收银工作底表须根据帐单明细分类按帐单号码由小到大填写。

  (十一)根据工作底表明细分类汇总做餐厅营业日报,报表上要求填写的项目须填写清楚。

  (十二)核对收到现金、支票、信用卡是否与报表金额相符。

  (十三)现金、支票、信用卡核对正确无误后,放人收银封包并在封包上写清收银点、班次、日期、姓名,及现金票面和总金额,支票张数和总金额,信用卡份数和总金额。

  (十四)在封包投入银箱前,须在收银投放簿上做好登记,并请旁人签证。

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