• 虽然算不上完美，但是你肯定是走在了正确的方向上。让我们看看下一次我们该怎么做才能够做得更好。

　　• 嗨，你这次完成这个项目快了很多。你肯定非常努力。

　　• 干得好!我敢说你花了很多时间在这件事上。

　　区别在哪里?你仍然在赞美结果，但是你赞美的是员工的努力程度而不是某种假定的、与生俱来的天赋或者技能。通过赞美员工的努力，你帮助创造了一种环境，在这种环境中，员工会觉得一切皆有可能。

　　同样的原则也适用于你如何鼓励你的员工。不要说，我知道你能够做到，你真的很聪明。你真的很聪明这两种说法假定员工要么就具备天生的能力，要么就没有。

　　相反，你应该说，我相信你，你很努力。我从来没见过你放弃。我知道你能行。

　　要想不断地提高员工的绩效，就要建立起一种秉持成长思维模式的工作环境。这样一来，不仅仅是你的团队的技能会得到提升，你的员工也会更愿意去承担风险。

　　当失败被看成是通往最终成就的道路上的一步，风险就不再是需要规避的东西。

　　风险和偶然的失败，都只是通向成功的道路上可以预见的步骤。