尊重别人等于尊重自己，现代美容院、发廊员工不再是葫萝卜加棒子原则下出卖劳动力的牲畜，而是美容院、发廊发展的原动力。善对员工、尊重他们的自尊心和工作能力，可以使他们同心协力为美容院惊异出谋划策，贡献自己的聪明才智，为美容院发展服务。善对员工方法很多，但主要原则是与员工沟通，以平等态度对待他们，给他们新生和激励等等。总之，要想成功，获得高利润，必须善解员工、恭谨待人，把员工当作大家庭中的一员，这是每一个美容院、发廊老板必须做到的，这样能使员工们竭尽全力为美容院效劳，即使在不景气的时候也能使美容院转危安，居恢复生气。

　　每位美容院、发廊老板都应记住，亲切、善良能帮助渡过很多难关，因此，应当尊重、善对员工。中国是一个具有悠久历史的礼仪之邦，传统意识下人们都很重视感情，只要给予爱和关怀，员工就会热爱您的美容院。

　　九、双向交流

　　老板与员工双向交流是让员工热爱您的美容院的一种方式。中国有名古话用人之术，攻心为上。您帮助员工，员工也会帮助您;您亲近员工，员工也会亲近您。让员工惧怕您。这是暂时之功;让员工感激您，这才是长久之计。要想得到一个人，就从心理上征服他，在交流时提倡仁爱宽厚，多为员工着想，最忌以老板自居;提倡以情感留人，最忌轻视员工;提倡称赞员工为主，最忌指责太多;虚心听取员工意见，切记不可武断行事;提倡不追究员工错误之处，让其自行反省。双向交流目的是沟通双方思想，统一目标，让员工热爱您的美容院。

　　十、鼓励学习

　　员工学习分成二块，一是技能专业知识，一是服务及政治思想学习。只有不断输入新的观念、新的技能，才能使员工提到收获、得到提升。这样才能使员工真正爱上您的美容院。

　　1、服务学习

　　中国有句谚语叫做有心种花花不开，无心插柳柳成荫。在服务中功利性太强，会给顾客带来不利影响，如果将这种服务视为毒瘤，我们应尽快将其除掉。鼓励员工多学习服务技巧，与人与己都有利。在学习服务中，应注意多用尊敬言语，不能出口伤人;多常态度和蔼，不能横眉冷对;多学以和为贵，不能现场争吵。

　　古人云：良言一句三冬暖，恶言半语六月寒。在美容、美发服务行业语言技巧对能否顺利完成服务工作很重要。教员工讲礼貌，同时还需注意讲话方式、语气等等技巧。让员工明白这些也会对服务效果产生直接影响。员工在学习服务时还应注意，顾客到美容院、发廊消费，虽有多种心态，但受到员工尊重是顾客基本心理需求。我们常常讲言多必失，在服务中，要用简炼。专业的语言，不该说的不要多嘴。但是在某种环境下，少用一句话会降低服务质量一个档次，有时多一句专业语会增加顾客新的消费欲望，是一句值千金。注意该小声的应小声，做到因人而异，有函而发，定能博得顾客好感。些都能是您员工学习的内容。