如何突围家族化管理(2)

员工管理2018-10-15王新老师

  问题C:

  家族成员私心作怪,损公肥私等问题更难处理 :

  实际上,许多家族企业的老板都有一个心理误区,那就是,认为大家一家人不论对内对外,更能拧成一股绳有难同当、有富同享。真这么回事吗?对外也许还行,对内则难讲了。因为,维护与敛聚自己个人及其自己小家庭利益的私心毕竟是人的劣根。而且,正因为是一家人,所以圈内的攀比性,就更有可能为这种事情的发生提供了更多的温土。损公肥私的情况在非家族企业中也较为普遍的存在,但出了这种事情,却可能相对好处理得多。 & D! g# D- S, [9 z

  在某某装饰中,采购小王是老板林总的小舅子。在日常的采购工作中,小王起初还能坚持原则,后来在枕边风的教育与材料供应商的热情中,慢慢也就吃起了回扣,不是采购价格越来越高就是材料质量越来越次。

  7 q- E; K X) C Y; y1 k5 D. j  林总不知道吗?他当然知道,可他为什么仍让小王做采购呢?因为他认为:换得外人来做采购,他也会吃回扣,与其让外人吃还不如让自己人吃,只要不太过分就算了!可后来过分的事情就发生了---由于材料原因而出现了比较大的工程质量问题。林总将小舅子正法了吗?他还是没有。因为他连想想老岳父、老岳母和自己妻子求情的表情,就觉得心烦和难以应付。

  问题D:

  自家人不论是否占据重要部门及核心岗位职位,都容易在事实上形成内闭的家族圈子,难以形成开放状态与真诚兼容、接受企业其他员工:

  这种状况的存在,容易使企业中的家族成员难以自觉的对企业中的外人产生戒备、抵触甚至是打压心理与行为,或者是时不时展现出自己高人一等的姿态。这显然容易形成自己人与外人的派别或矛盾体,不利于使自己企业的其他员工产生归属感,不利于企业凝聚力的形成,也不利于调动与发挥其他员工的主观能动性及其创造力。

  在某家经贸公司中,财务部经理是老板的爱人,行政部经理是老板的岳父,人力资源部经理是老板的妹妹,驻店经理是老板的堂弟,管仓库的是老板的小姨子……总之,除了天天在外面跑的销售部职员之外,几乎所有重要部门的负责人与关键岗位的职员都是自己人。于是,一些奇怪但又正常的事情经常在这个企业发生:忙后闲暇的时候,外人聊外人的,自己人聊自己人的;外人与自己人在工作中出现争端的时候,许多自己人便站到一起指责外人。自己人倒够团结的了。可外人就不是企业的自己人吗?这些,是公司历经多年发展仍不能上新台阶和员工流动频繁的重要因素所在。

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