管理者如何处理员工的职场尊严

员工管理2018-10-15李天扬老师

在工作中你很努力但是却受不到老板的信任,你是否和《失恋33天》的女主角一样,认为老板骂你是应该的,若老板对你不瞅不睬就等于是放弃你?

你是否宁愿被老板诸多刁难甚至羞辱,也不愿放弃一份看似体面的工作?生存压力令不少职场人选择忍受一些侵犯自身尊严的行为。但这样做是否值得?万一尊严被侵犯,我们该如何应对?我们应如何打造职场尊严呢?

人们对职场尊严更敏感

尊严是指人所拥有和具有的权利应被其他人所尊重,一旦受到侵害,轻者伤害了尊严,重者可能构成犯罪。飞尚集团人力资源高级经理王伟栋在接受本报专访时表示,职场尊严和个人尊严在很多时候是一致的,但由于职场多了一种契约关系,因此,职场尊严比一般意义上的尊严更让人敏感,很多在家庭成员、朋友甚至陌生人之间可以说的话,在职场上就属于侵犯尊严的行为,例如朋友说你蠢和上级领导说你蠢,其意义可能是完全不同的,后者这样说是侵犯了个人尊严,而前者在多数情况下可理解为一种玩笑。

职场尊严有以下特性:

规则性:职场有一定的规则和秩序,上级对下级以及同事之间都有一些约定的谈话及行为方式,一旦破坏了这些规则,就可能侵犯他人尊严,如当众辱骂下属,或者是强迫下属做一些不符合常规的事情。

契约性:职场是建立在契约基础上,劳动合同规定了员工应该做的和不应该做的事情,同时也约定公司的行为,因此,一些日常的生活场合可以做的事和说的话,在职场上就是禁忌,一旦这样做,就可能侵犯了员工的尊严,甚至可能构成犯罪。

公开性:职场是一个公开的场合,个人的一举一动都几乎无隐私可言,因此,在隐私场合的一些言语行为一旦公开化,就可能会变成一种侮辱性行为。

如何打造职场尊严?

1、以礼相待给面子

为了保全双方的面子,最好的方法就是以礼相待。以礼相待不妨遵循以下准则:

贬己尊人原则:指谓自己或与自己相关的事物时要贬,要谦,指谓听者或与听者有关联的事物时,要抬,要尊。

称呼原则:指人们出自礼貌,在相互称呼时仍按上下、贵贱、长幼有别的传统来体现人际交往中的社会关系。文雅原则:出言高雅、文质彬彬往往被认为是懂礼貌、有教养。

求同原则:就是注意人的身份和社会地位要保持相称,说话双方力求和谐一致。

德、言、行准则:指在行为动机上尽量减少他人付出的代价,尽量增大他人的的益处,在言辞上尽量夸大别人给自己的好处,尽量缩小自己付出的代价。

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