一、我国员工培训的发展现状
人力资源管理是现代企业不容忽视的一个重要方面,也是一个企业核心竞争力的表现,尤其知名的大企业,规模越大,人力资源的分量就会越重。人力资源管理其实是一个循环过程,主要包括企业人力资源战略的制定、员工的招募与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、激励效应等几个阶段。本文仅仅是根据一些实践经验谈一下对人力资源管理中的培训与开发这一环节的理解。
培训是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度和行为,增进其绩效,更好地实现组织目标系统化的学习过程。而现实的培训实践留给人们太多的困惑和尴尬:组织辛苦培养出来的人才跳槽了,投入不菲的培训项目却遭到员工的不满,培训效果平平和培训效益无法客观评估等更是十分普遍的现象。据一项针对企业培训状况的调查显示:在我国10个行业的百家企业中,30%的企业根本不提供任何员工培训,17%的企业只为员工提供最简单的入职培训,而在员工满意度调查中,员工对入职培训的不满意度高达61%.另有统计表明,国内有近80%的企业没有对新进员工进行有效的培训。这就是我国企业的培训现状。正所谓道可道,无常道,了解培训活动的一般规律和发展变化的趋势,才是化解形形色色培训困境的必要条件。如何将我国的众多人口由负担转变为人力资源的优势,首先是终身教育体系。组织,尤其是企业组织的培训和开发活动显然是终身教育体系不可或缺又极其重要的组成部分。同时企业组织对员工的培训开发活动可以在一定程度上弥补正规学历教育内容与社会实际需要脱节的问题。
二、员工培训的基本程序
通过对一些文献的研究,大多数学者对员工培训的基本流程已经达成一致,即员工培训基本可以分为:对员工培训的需求分析;培训方案的设计与实施,根据不同身份的员工采取不同的培训方案,在实施过程中会遇到一些突发状况,培训者还要针对实施过程中出现的不同问题变动培训方案;最后是培训的评估。随着时代的进步,企业的发展,员工培训的过程出现了越来越多的问题,而培训方案的要点主要包括组建计划编制机构、进行调查研究、抓好综合平衡、广泛征求民主意见、注重可操作性等几个方面。培训中还要调查清楚一些基本要素如培训范围、培训对象的工作类型、培训规模、培训场所、培训时间等等。为避免问题的发生,培训者应该从以上几个方面来考虑。
首先是培训需求分析,按培训对象来分主要包括新入职员工和在职老员工,身份不同其需求也有所不同。比如对新入职的员工来说,他们所欠缺的是对公司文化和分内职责的深入了解,以及对公司的归属感。而对于老员工来说,他们对公司的制度、文化等已经有了深入的了解,而由于长时间脱离学校,在新技术、新思想方面可能有所欠缺,因此我们就要有针对性地对他们进行技术的再培训。这就是根据不同的需求制定不同的培训方案。