学会尊重人
企业的经营管理人员必须学会尊重你的下属,你的员工。事实上,我们有许多生产经营者,并没有做到对其下属、员工的尊重,至少有一部分人不是真心的。对下属、员工的尊重要放在心中、放在行动中,在你日常管理工作中的一言一行中,要充分让下属、员工领会到你对其的尊重,使相互尊重的风气在企业中蔚然成风。
首先,是对下属人格的尊重。在一些企业中,有领导个人的修养确实存在一定的问题,工作方法粗暴,对其下属动则横眉竖眼的怒骂,俨然以家长式的管理,替代企业管理。对其下属的不满,映射到人身的攻击,这是一种对人权的侵犯。有的人生理上的一些天生缺陷,如结巴等,被其用来嘲弄、批评的对象,有时是一个眼神、一个动作,这是一种严重的对人格的侵犯。严重的造成下属自信心的丧失,影响别人的工作、生活规律。
其次,是对其下属生活习俗的尊重。每个人都有其民族传统、生活环境、家庭背景等因素造成每个人的生活习俗不同,每个企业、每个团队,都是一个综合体,他必须要有极大的包容性,如果同事之间,上下属之间不能有效的包容,对别人的一些生活习俗不能接受、不能理解、甚至发展到不能容忍的地步,工作就不可能合作,沟通了。
再次,便是对同事、下属工作方法的尊重。社会是一个复杂的大群体,芸芸众生,风彩各异,企业便是社会大群体中的一支。我们的每位员工,他所接受的文化教育不同,成长环境的不同,家庭史的不同,都可能造成个人的工作方法的各异。在企业管理中,应该而且允许如外交辞令一般,求同存异。一个企业领导应该注意到其下属的工作效果,而不是工作方式方法,我们有的领导对其下属的工作方式,一开始就否定,非要其下属按其工作思路走,根本不懂条条道路通罗马的道理。这样,必然挫伤下属的工作热情,甚至是创造力。这是一个领导不懂扩散性思维方式给工作带来的优越性,这是一种僵化、教条的工作模式。