我疯了才会鼓励员工犯错误!这是根本用不着考虑就能回答你的问题。
电话的另一端,这位拥有1家制造型工厂和近三百名雇员的中年企业家,似乎有点惊诧于我为什么会向他提出如此低幼的问题。面对你会不会鼓励员工犯错误的询问,他不假思索就作出了断然否定的回答。在这位老板看来,发生在雇员中的工作差错,犹洪水猛兽,对之扑杀惟恐不及、遑论鼓励和容忍了。与笔者谈话的间隙,可能正好有秘书或下属送错了文件,电话里顿时传来了他的大声痛斥声:你怎么办事的!不会看清楚了才拿来?
这是一家成立已4年的中小型企业,目前正遭遇发展的瓶颈:起家产品的市场生命周期行将终结,而苦无新品出来接棒;公司上下看上去一片忙碌景象,却很少有谁会做得比别人更出色。因为平时经常有联系,该老板曾数度问计于我。我想,现在我或许已经找到问题的症结所在了。
一家容不得雇员出半点差错的企业,不客气地说,能活上4年,都已经算是奇迹啦。