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　　(一)接待登记

　　求职人员和用人单位到职业介绍机构求职和招聘人员，职业介绍工作人员应要求他们进行就业登记或用人登记。随后，根据他们的不同情况，确定业务形式，并引导他们进入相应业务程序。

　　(二)提供信息

　　通过电视屏幕、计算机或广播等设备，以及广告、报纸、手册或卡片等书面材料，向求职人员和用人单位提供用人和求职信息及其他劳动力市场信息。提供的信息主要应包括：

　　岗位空缺信息;

　　劳动力供给信息;

　　职业培训信息;

　　职业供求分析预测信息;

　　相关就业业务项目;

　　劳动就业>策法规;

　　其他劳动力市场信息。

　　(三)求职和用人面谈

　　求职和用人面谈分为初次面谈和再次面谈。初次面谈的主要任务是：了解基本需求，确定业务形式，介绍就业和推荐用人，或推荐相关业务项目;再次面谈的主要任务是：深入了解并研究业务需求，调整业务形式，再次介绍就业和推荐用人，或推荐相关业务项目。