2、实行周一主要领导接待日制度,分管领导及其他校级领导在周二至周五轮流接待日制度,对信访问题及时研究分析,采取相应措施。
3、在规定时间及时查办,回复信访案件。其中对上级有关部门交办的信访案件在规定的时间内办结并回复;对县政府门户网站网民提出的有关涉及我校的问题,及时下载交有关职能处室办理,并在办结三日办回复。
4、在上述各特防期间24小时值班和信访零报告制度,每15天进行一次矛盾纠纷排查化解工作,每月上报一次信访工作情况。
5、定期研究分析本校信访工作,及时总结经验提出下一步工作目标和任务。
6、建立和健全信访登记督办制度。做到信访案件件件有人管,事事抓落实,对所有来信来访都必须登记清楚整理归档、立卷保存。
四、加大对《信访条例》的宣传力度,加强对信访工作法规的学习,加大信访工作经费投入,强化硬件建设。
1、为纪念国家《信访条例》颁布实施五周年,结合来样实际在5月份,学校信访工作领导小组认真组织全体教职工学习和宣传《信访条例》活动。活动分三个阶段进行:(一)动员阶段,〈4月29日-5月7日〉制定学习宣传活动实施方案,做好相关准备工作,广泛动员全校教职工积极参加学习《条例》;(二)集中宣传阶段〈5月8日-5月20日〉,全体教职工认真学习学校下发的宣传材料并结合实际采取办专栏板、悬挂条幅、举办讲座和咨询等形式,大力宣传有关信访的法律法规。通过学习宣传《条例》活动使全校师生员工和家属了解《信访条例》的基本内容和要求,增强了学校教职工和领导干部做好信访工作的自觉性和责任感,教育和引导教职工必须依法有序表达合理诉求,信访只能在国家法律法规和政策允许的范围内进行。(三)总结阶段〈5月21日-5月30日〉对活动进行总结;在全校形成崇尚法治,遵守信访法规的良好范围。
2、加大投入保障信访工作经费,强化硬件建设。学校专门设立信访接待室,配置专柜和办公桌凳,有专(兼)职信访工作人员使用专用电脑和电话机回复、来信、来电、来访。并按时向县信访工作领导小组办公室缴纳了信访工作责任金。
总之,一年来我校信访工作在县信访工作领导小组和县教育局的领导下,坚持稳定压倒一切的方针,在全体教职工共同努力下较好地实现了学校制定的信访工作各项目标,营造和创建了和谐美好的校园环境从而保证了学校良好的教育教导工作和生活秩序。