城乡居保机构该当每年至少一次将参保职员个人权益记录单内容汇报本人。同时，城乡居保机构可通过当局网站、手机短信或电子邮件方法将个人账户记账明细、个人权益记录等相干信息提供参保职员，参保职员也可通过12333电话咨询处事体系查询相干信息。
对新型农村社会养老保险或城镇住民社会养老保险制度实验时已年满60周岁、2016年6月17日前未领取国度划定的根基养老保障报酬的城乡住民，州里处事机构应关照其在治理参保挂号手续后，凭证有关划定治理报酬领取手续，并于市县城乡居保机构审定的次月起发放基本养老金。
参保职员衰亡的，其个人账户资金本息余额，可以依法担任(原被征地农夫根基养老保险基金中当局缴纳的根基养老保险费和各级人民当局扶助被征地农夫介入城乡住民养老保险的缴费津贴除外)。
