据报道，一些投资者发现，当原本有机会赚钱的时候，交易软件却总会出现一些异常，如出不了单也进不了单，电脑提示不能成交等。
　　对此，专门制作贵金属交易软件的上海傲林网络科技有限公司负责人称，表面上客户可以参考K线图自由买卖，但实际上何时买卖并不是全由客户决定。这就是“风控”，后台可以被控制。另外，客户要把账户里的钱取出来，也不由自己决定。
　　据了解，北京金网安泰信息技术有限公司、长沙华唐技术有限公司都是这样给贵金属交易平台提供“风控”软件的。
　　■链接
　　去年10月28日，新京报曾报道《恒泰大通与投资者的贵金属“赌局”》，曝黄金理财机构恒泰大通自设金银交易平台，10万保证金最高可操作500万的交易；其老总称属电子商务平台不违规。
　　多位投资者及专家表示，这家机构经营的黄金等贵金属在线交易项目不但违规，而且还对投资者设立了诸多不平等条款。
　　据媒体报道，恒泰大通今年1月突然宣布停业。记者了解到，停业前该公司已出现异常，如交易不能正常进行等，遭遇多名投资者起诉，且不少法院已将恒泰大通的网上预订买卖模式认定为非法的期货交易。而当前跟恒泰大通有类似交易模式的炒金平台并不少见，这样的乱象也暴露了监管和法律建设层面的漏洞