“要致富、先修路，修好路、强出路;现在村民采摘的茶叶、加工的紫菜、收割的水稻，就可以用小货车直接运出去，省时省心又省力，再也不用肩挑背扛了，收入还提高了1000多元以上。”江南村主任苏万将告诉笔者，原以为利用八杨公路建设契机，进行4个自然村的支路建设，方便群众生产生活出行，持续投入40多万元，高标准完成建筑面积达700多平方米的村级组织活动场所建设，自己任期内的工作就算是圆满了。不曾想新任党委委员、包村领导还是“不满足”，结合带领党员深入走访过程中收集到村民反映的缺水、少电、下水管道建设不全等问题，迅速组织国土、村建、电力等职能部门召开协调会、现场办公会，专题部署安排，理顺了部门与群众之间的沟通渠道，强化工作责任，积极着手为博爱新村村民进行方方面面的配套设施建设，承诺完成时限，接受群众监督，以实际行动赢得了民心。

强化工作作风转变树形象

乡镇窗口单位和业务科室部门与群众在日常生产生活中距离最近、联系最紧、接触最多，直接突出表现出党政干部的作风和形象。“一个微笑、一句问候、一杯热茶、一把椅子、一份诚心，现在的干部想得真是太周到了，就是把我们群众当成了自己的家人一样。”村民林元慈在办理新农合报销手续时深有感触。龙安党委结合新任班子工作分工，引导分管部门科室开门征求群众意见、设立服务意见簿，促进工作方式转变、方法改进、服务优化;并通过在党员中率先进行“四亮三坚持”，引导广大窗口和科室干部职工主动亮去向、亮流程、亮身份、亮职责，坚持工作首问责任、跟踪落实、群众满意，确保能办的立即办不拖延，有难度办的努力办不上交，不能办的解释好不矛盾。7月份以来，共接受群众各类业务咨询300多人次、及时办理手续90多单、努力化解纠纷8起，并对2名服务意识不强、作风不扎实的干部进行谈话谈心和末位淘汰警告处理。

强化群众需求回应建机制

“一本民情日记、一线带队工作、一周情况汇报，我们要把那些群众反映突出，原因分析透彻、整改措施严实、努力方向明确的问题，摆上班子会议和工作议程，及时回应群众的各种合理需求。”龙安党委书记陈世孝介绍说，班子成员针对不同群体的特点和需求，通过驻村蹲点访民情，广开言路纳良策，完善了群众提干部记、支部议党委审、结果明公开全等工作程序机制。龙安商业步行街二、三期续建工程，敬老院、健身公园等一系列为民利民的大项目好项目，陆续被提上议程，并分别进入施工、竣工建设阶段。“咨询有平台、诉求有渠道、关怀有组织，”隆祥企业党支部书记陈会珍告诉笔者，“就外来务工人员子女问题，企业党支部与学校深化联谊共建，解决了工人家庭生活的后顾之忧;此外，针对日益增长的工业经济发展趋势，企业、农村党支部积极联合"纳谏"，总投资1500万元、可满足650名适龄儿童就学需求的龙安中心幼儿园也将于9月中下旬全面竣工并投入使用。