乌海市民怎么办理公交卡,乌海公交卡充值点和办理点介绍
根据乌海市人民政府《乌海市实施 公交IC卡票价优惠免费政策方案》 (乌海政字[2014]62号)精神,为 保证公交IC卡优惠免费政策的顺利 实施,特制定以下方案。
一、工作原则 贯彻落实党的群众路线教育实践 活动,坚持将民生事业落实到活动 中,以服务乘客、方便市民做为工 作出发点,坚持为民务实,对工作 进行充分地调研和准备,各部门及 时协同开展各项工作,提高工作效 率,保证公交服务水平得到不断提 升。
二、公交IC卡优惠范围及计费情况 公交IC卡减免票政策实施后,公 交计划发行5种卡: 1、普通卡:购卡乘客,乘车计费 分为: (1)环城线路降为原投币一元的 五折,每刷卡0.5元; (2)区间线路(线路长度20公里 以上:公交2、4、5、7、9、10、 13、21路)投币2元的五折,每刷 卡1元。 普通卡办理不限户籍,外籍打工人 员也可办理。 2、学生卡:全市范围内小学生办 卡,保持原计费为每刷卡0.25元。 3、爱心年卡:有我市残疾证的持 卡残疾人,全年免费乘座200次。 爱心年卡办理时需有我市残联发放 的残疾证,每年定期进行年检审。 4、老年人免费卡:全市65岁以上 持卡老人,全年乘座免费200次。 65周岁以上老年免费卡办理需持本 地户口,办卡时提交相关资料一周 后发卡,每年定期进行年检审。 5、爱心军警卡:有伤残军警证件 的军人、公安人员持卡,全年免费 乘座200次,每年定期进行年检 审。 爱心军警卡办理时需持国家统一发 放的伤残军警证。每年定期进行年 检审,办卡时提交相关资料一周后 发卡。 爱心年卡、老年人免费卡及爱心军 警卡在优惠政策实施过程中及时征 求各方面意见,及时进行优惠免费 政策调整,可适当增加全年免费乘 座次数。 以上各类IC卡取消原区域限制,三 区内所有公交线路通用。
三、优惠免费政策的社会效益 公交IC卡优惠免费政策实施后,公 交IC卡发卡数量预计将达到25万多 张,其中:普通卡发卡数量将达到 18万多张,学生卡将达到2万多 张,残疾人爱心年卡将达到1.5万多 张,65岁以上老年人免费卡将达到 3万多张。 这一切实优惠的民生政策将鼓励引 导市民乘坐公交出行,大幅增加公 交出行分担率,引领自治区绿色能 源公交发展,大力推进我市西部区 域中心城市城乡一体化大公交建 设,使我市公交整体发展水平达到 自治区前列,将使乌海的老百姓出 行更加经济、舒适、便捷。
四、工作内容及时间要求 以上公交IC卡优惠政策拟定于2014 年6月8日开始试运行,至6月20日 正式运行。 1、IC卡充值点的安排及落实 公交IC卡优惠政策实施后购卡人数 将大幅增加,为保证优惠政策的及 时落实,平稳运行,公交计划增加 充值办卡点,方便乘客办卡充值, 将在三区增加IC卡办卡充值点13 个,加原有的4个充值点,办卡充 值点将达到17个。新增办卡地点将 均匀分部三区及居民住宅小区附近 的公交首末站内,使广大市民能够 就近方便进行办卡充值。 17个充值点的分布情况如下: 海勃湾区办卡点11个:302公交换 乘中心、双拥街公交总公司、火车 站、下海勃湾、红星美凯龙、青少 年生态园、南加油站、植物园南 门、滨河区蒙中医院、佳博科技公 司、千钢镇。 乌达区办卡点4个:乌达区公交公 司、乌达宾源大酒店、乌达区中心 医院、乌达区滨海小区。 海南区办卡点2个:海南区公交路 检站、公乌素公交路检站。 以上IC卡新增充值点于6月7日之前 完成选址和户外广告牌安装,并悬 挂张贴公交票价表及办卡须知。 随着优惠政策的逐步实施,及时考 虑在三区内新增办卡充值点,并对 现有充值点及时进行调整。 2、人员安排及培训 优惠政策试运行开始后,公交公司 组织所有管理人员到全市各主要线 路站点开展办卡、充值等工作,协 助办卡点工作人员、驾驶员进行优 惠政策的宣传办卡工作,积极为市 民办卡提供便捷服务。 三区新增充值点的办卡充值由公交 所属路检站人员负责,公交统一对 人员进行操作培训和规章制度学 习,经考核合格后开展工作。 公交IC卡优惠政策实施后,公交所 有管理人员按计划按任务上各线路 配合进行各项工作,保证各项工作 的顺利进行和应急处置。 公交制定办卡点人员服务规范标准 和奖罚制度,提高办卡点服务人员 的社会形象和服务水平,保证人员 的技能素质水平和服务能力,严格 遵守各项工作纪律。为公交优质服 务窗口树立形象。 以上人员培训工作于6月7日前完 成。 3、IC卡系统设备安装 三区各新增办卡点的IC卡系统设备 及网线安装调试工作于6月15日前 完成。并保证备用设备的随时调 用。 公交新实施优惠政策的五种IC卡 (普通卡、学生卡、爱心年卡、老年 人免费卡、爱心军警卡)的分类设计 及定制购入于6月7日前完成。 4、线路车辆及发车时间安排 公交IC卡优惠政策实施后,考虑到 公交办卡人数增加,针对各线路客 运量的增加,在公司下线工作管理 人员及时疏解客流的同时,在以下 全市三区内的15条重点线路缩短发 车间隔,及时安排增加车辆运行班 次。 区间线路:2路、5路、9路。 海勃湾区环城线路:1路、6路、15 路、20路、25路、26路。 乌达区环城线路:11路、12路、16 路、23路、24路。 海南区环城线路:21路。
五、安全及应急保障 随着公交IC卡优惠政策的实施,在 各项工作的推进过程中,工作组安 排管理人员做好各项安全保障工 作: 1、公交IC卡优惠政策实施后,公 交所有管理人员按计划按任务分组 到各售卡点、各线路配合进行各项 工作,跟车监督刷卡及服务工作, 保证各项工作的顺利进行和应急处 置; 2、避免办卡点的人流拥挤等候, 公交各线路管理人员协同配合办卡 点的工作,解答问题,避免拥挤现 象的发生,及时安排工作; 3、增加全市各主要站点的安全管 理人员,及时合理调派车辆,在客 流高峰期维护上下车秩序,配合驾 驶人员工作,保证车辆的安全发 车; 4、加强车辆的技术状况保障工 作,由专人做好车辆的发车前安全 检查工作,避免出现车辆中途抛锚 故障。
六、宣传报道 公交IC卡优惠政策实施后,加强相 关工作的报道宣传,围绕我市市 委、市政府落实党的群众路线活 动,优惠民生事业、公交优先的工 作主线,做细做好公交IC卡优惠政 策的宣传报道工作。 市交通运输局及市公交公司抽调专 人负责宣传报道工作,配合工作组 开展宣传报道工作: 一是及时联系市各媒体单位及市相 关部门积极开展宣传报道工作;二 是工作中要严格信息发布内容的审 核,清晰明了地及时发布政策内 容,对制定出台的公交IC卡各项优 惠政策具体管理办法和办理须知, 及时通过媒体向市民发布,保证公 交IC卡优惠政策实施的有序平稳实 施;三是提前印刷宣传资料,组织 人员在各公交站点进行政策解答及 资料发放。