1.只能交通公共总公司才能补IC卡。公交卡一直需要实名办卡，我的IC不小心丢了，虽然卡里的钱不多，但是因为是用身份证办卡，我在衡阳市找了很多家办卡中心补卡，工作人员都说要去总公司补卡。只能总公司补IC卡太不合理了。
2.衡阳市公共交通总公司客服工作人员
服务不到位。因为是学生只有周末有时间，周六我去总公司补IC卡，因为不知道总公司具体位置，耽误了一些时间，到达那里已经超过下班时间大约十分钟，但是那里还有工作人员，却不办理业务，只说已经下班，让我明天过来，(注:第二天是周日)，当我第二天冒雨赶到，却被告知今天不上班，让我再次明天过来。工作人员这样未免太不负责了，难道她们不知道第二天是周日她们不上班吗?却没有告知我。
3.125路公交车末班车站牌不停车。
衡阳公交卡充值点
