那么市民应如何进行办理呢？冯科勤告诉记者，新用户（乘客）可直接到公交集团IC卡各服务网点或湖北十堰农商银行各营业网点办理“车城通”卡。持有原公交IC卡（M1）用户（乘客）待旧卡消费完后（卡内无余额），可到原公交IC卡各服务网点办理“车城通”CPU卡。原公交IC卡（M1）内余额不够乘坐一次公交车的，可到全市任何一家寿康永东超市购买等额小物品，用完卡内余额，再到网点办理“车城通”CPU卡。

因公交老年卡、学生卡和残疾人卡为免费、优惠特殊卡类，卡面打印本人照片，只限本人使用，不能办理退卡业务，所以不在本次升级范围。

该卡的充值也很方便，目前可以在公交2个网点、寿康超市27个网点、新合作11个网点、万德福3个网点、武商量贩6个网点购卡、充值。十堰农商银行市内所有自助设备（包括存取款一体机、取款机、查询机）均开通自助圈存（充值）功能。根据市民实际需要，拟在两年内城区设立不少于150个“车城通”CPU卡售卡充值服务网点。

此外，办理“车城通”CPU卡需交纳20元押金，持卡人在使用满3年后，如卡片无人为损坏，可凭卡办理押金退还手续；首次办理“车城通-农商行”银行联名卡，免收工本费及押金。

市民若有问题，可咨询客服热线：“车城通”8111923 市农商行 96568。