3、乘车时，应将卡平面（两面均可）靠近车载收费机的感应区（7厘米以内）刷卡，车载收费机上灯亮，并发出语音提示：

（1）使用“一卡通”卡刷卡时，发出“铛”一声响，显示屏显示余额，本次刷卡乘车有效。

（2）乘客刷卡过快造成卡的读写失误时，车载收费机发出“请重刷”的语音提示，本次刷卡无效，请重新刷卡，直到有效。

（3）乘客使用无效卡时，车载收费机发出“铛、铛、铛、铛”短促连续鸣叫，红灯闪亮，本次刷卡无效，须照章投币；卡内余额不足一次乘车，车载收费机发出“请投币”的语音提示，请乘客按所乘线路票价购票或投币乘车。

4、持卡用户消费时若产生不完整交易，须按照以下标准执行。

（1）发生不完整交易，须在交易地进行处理。

（2）在异地产生的不完整交易，未在交易地进行处理的，无法继续使用，须回洛阳本地处理。

（3）因不完整交易无法刷卡使用的，须按照各地交通运营企业票价规定现金购票。对实施持卡刷卡优惠的，则现金部分不享受优惠。

5、若使用在“电子钱包区”存有金额的洛阳“一卡通”卡带人乘车，刷卡次数应与乘车人数相同。

6、在洛阳本地持卡上车时车载收费机出现故障，乘客可主动示卡，免费乘车；车辆中途发生意外故障不能行驶时，乘客应服从司乘人员疏导，主动示卡，转乘同线路其它车辆。在异地乘车时，应当依据各地交通运营企业的相关规定执行。

洛阳公交集团IC卡人工充值点地址

1.公交IC卡充值中心：解放路16号 (解放路与春睛路交叉口)

2.洛阳银行安乐支行：洛阳市洛龙区洛龙路78号（大扬树路口）

3.洛阳银行九龙鼎支行：西关金业家具世界东侧 (西关花坛南20米)

4.洛阳银行中州支行：中州西路130号 (华山路口西150米路北侧)

5.洛阳银行西苑支行：西苑路25号 (725研究所门口西侧)

6.洛阳银行长江路支行：长江西路8号 (第二中医院对面)

7.洛阳银行涧东支行：王城公园西门对面赛博城楼下

8.洛阳银行洛龙区支行：龙门大道与古城路交叉口帝都国际城最北头

9.洛阳银行东花坛支行：洛阳市廛河区启明路熙春路口银城东方

温馨提示：

1．公交IC卡充值中心营业时间：