相对于业务员来说本月没有完成任务受到老板的批评，也没有发到奖金，这是一件坏事，但如果因此使业务员认识到自身的差距，转变工作的态度、学习业务技能、在领导的帮助下改进工作方法，那下个月业绩提高了，坏事就又变成了好事。

(1、销售员的乐观必建立在对销售流程和成交规律的认识上，要把握一个度，过于乐观会使人犯类似于“大跃进”的错误，对自己期望过高，从而倍受挫折。

(2、要善于总结失败的教训，掌握成交的方法，而不能以无所谓的态度从失败走向失败。

(3、自信与乐观:自信重在主观，讲求人定胜天;乐观重在客观，讲求实事求是。乐观是自信的源泉，自信是乐观的体现。

3、培养科学人生观、改善性格掌握正确的思考方法。

(1、知足者常乐。

不要对自己期望过高，凡事量力而为。比如:明明只有20万的市场容量，你非要定40万销售目标，完成了21万你还非常不开心。

不要患得患失。有一个老太太有两个女儿，大女儿是卖伞的，小女儿是卖鞋的，为此老太太天天愁眉不展，邻居问她有什么不开心的事，她说:“天晴的时候我为大女儿担心，没有人买伞，她的日子怎么过?下雨的时候我为二女儿担心，没有人买鞋，她的日子又怎么过?因此天天发愁”邻居告诉她:“老太太，你应该这么想:下雨的时候你为大女儿高兴，因为有很多人会买她的伞;天晴的时候你为二女儿高兴，因为有很多人会买她的鞋。”老太太一听果然每天高兴起来。快乐的真谛是凡事往好的方面想。

(2、苦中作乐。(学学阿Q精神自我安慰、精神胜利法)对于基层业务员来说通常是很辛苦的，快消品的业务员有的每天要骑自行车转40多家便利店，为此专门有人为业务员编了个顺口溜:每天起的比鸡早;睡的比小姐还晚;干的活比驴还累;吃的比猪还差劲;挣钱比民工还少上面的顺口溜我们只能当作是无聊之人的自我嘲解!

要想平衡心态就要学会自我安慰，可以这样想:环卫工人比我起的早多了，比起当兵的晚上还要站岗我睡的塌实多了，比起煤窑矿工我的工作安全多了，比起非洲难民我吃的算是山珍海味了，比起乞丐我挣钱自食其力活的有尊严多了!而且还能天天骑自行车煅炼身体，天天逛超市也挺爽地嘛!世界上很多的伟人也是从基层的推销员做起的，我走的也是一条伟人之路嘛!

(3、了解自己、喜欢自己、学会坚强。小蜗牛问妈妈:“为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢?”妈妈:“因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快。所以要靠这个壳来保护!”小蜗牛:“毛毛虫也没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢?”妈妈:“因为毛毛虫能变成蝴蝶，天空会保护她啊。”小蜗牛:“可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快，也不会变成蝴蝶，他怎么不背这个又硬又重的壳呢?”妈妈:“因为蚯蚓弟弟会钻土,大地会保护他啊。”小蜗牛哭了起来:“我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。”蜗牛妈妈安慰他:“所以我们有壳啊!我们不靠天，也不靠地，我们完全靠我们自己!”