问：如果现有的ATM或POS机不支持IC卡怎么办？

答：二代社保卡内都还装有隐形磁条，即使银行网点不支持IC芯片，仍然可使用隐形磁条。所以市民对其安全性和使用范围不必担心。

问：二代社保卡的金融功能会否与现有的银行卡相冲突？

答：二代社保卡的金融功能主要体现在其公益性和便民功能。比如退休金、失业救济金发放、医疗费结算等，因二代社保卡具有金融功能，可直接把钱打入社保卡的金融账户里，方便很多。

问：二代社保卡可作为银行卡使用，是否可以透支？

答：不可以，此卡无透支功能。

二代社保卡作为具有特殊性质的银行卡，其金融功能有如下限制和规定：

1.只限境内使用。具有金融功能的社会保障卡具有政府服务功能，使用范围暂时限定在中华人民共和国境内。

2.只支持借记应用。社会保障卡加载的金融功能暂限定为人民币借记应用，不得透支。

问：原医保卡和一代社保卡可继续使用吗？

答：原医保卡和一代社保卡可按规定继续使用至底，请各持卡人尽快更换。

问：领取二代社保卡后，原医保卡、一代社保卡医保个人账户资金如何转到二代社保卡？

答：为方便持卡人使用卡内余额，原医保卡、一代社保卡的持卡人须到原发卡银行换领二代社保卡，当持卡人领取二代社保卡后，原医保卡、一代社保卡医保个人账户资金余额即时转移到二代社保卡内。

问：二代社保卡能否在办理申请时现场完成制卡？

答：不能。约需2个月才能完成制卡工作，申请单位和个人等待银行通知领卡。

问：二代社保卡账户如何管理？

答：梅州市二代社保卡账户由医保个人账户和金融账户构成，一卡双账户，医保个人账户采用实账管理，账户资金只限在医保定点药店和医保定点医疗机构消费；金融账户与银行卡账户管理一致，无定点消费限制。

问：二代社保卡如何激活？

答：医保账户已激活，领到卡后即可使用医保消费功能，初始密码为6个“1”，如需修改密码，则持卡人本人持身份证或户口簿到银行柜台办理。金融账户则需持卡人本人持身份证或户口簿到二代社保卡发卡银行柜台进行激活并修改密码，激活后才能使用金融功能。

问：如何保管好社会保障卡？

答：不要让卡接近强磁性物体；不要弯曲扭转卡体；不要损伤、沾污、刻划芯片和卡面；不要让卡接近高温场所和被阳光照射。