现今一些大中型企业的发展遇到了一种潜在的发展瓶颈过快的增长速度和发展需求与员工的各种不达标的素质的矛盾。因而对员工进行各种各样的培训成为企业走向成功的重要推动力,于是企业的培训风也是刮的越来越红火。但是据调查,80%以上的企业培训经理表示钱花了,培训效果却不明显、时间花了,培训需求还是确定不了,最后闹得个员工认为,形式主义,没有效果;领导觉得:劳民伤财,没有人爱的结果,而这种现象已经成为众多的HR经理们、企业培训师们共同苦恼的问题。
一、我国目前企业培训管理存在的问题
许多企业每年都会组织各种形式的培训和学习,但效果并不理想,企业的绩效也不能得到相应的提升。时间一长,员工参加培训的积极性降低,甚至把培训当成负担,使企业培训管理部门成为了矛盾的制造者和企业培训管理的成本投入中心。这主要是由以下原因造成的。
1、培训缺乏科学的需求分析
现阶段许多企业已逐步开始认识到培训的重要性,但企业培训管理往往对培训的需求和目标缺乏科学,细致而全面的分析,这就使得培训具有很大的盲目性和随意性。在实践中我们经常会发现这样的现象:有些企业往往怕麻烦而忽略需求分析;许多企业培训管理往往只有在出现问题时才会安排培训。企业培训管理没有将培训目标与本企业培训管理的发展目标和战略相联系,更没有将室内软装培训目标与员工的职业生涯发展规划相结合。这就是造成培训效果不佳的基本原因。
2、培训效果评估难以量化
大部分企业将精力放在培训计划的制定、培训资金的投入与培训方法的改善,但往往却忽略培训的评估工作。培训后的效果一般只停留在对讲师讲课的内容、互动性、感染力以及会场的准备情况做一个简单评估。培训作为企业的一项投资,其收益如何对企业会产生较大的影响。因此必须有适当的手段对培训作评价,每一次培训工作结束后都必须检查培训是否达到了预期的要求和目标,培训的效果如何,培训的收益与投入相比结果如何。由于缺乏系统的、完善的和科学的评估体系,培训无法具有长期性和系统性,也无法得到预期的效果。
3、培训项目的设计与实施不合理
根据培训需求设计培训的课程时,许多企业培训管理缺乏体系设计的概念,课程内容之间缺乏有效衔接。
4、培训成果难以转化
实际上一个企业培训管理开展员工培训所面对的最大挑战不是培训什么、谁来培训以及如何培训,而是确保如何使受训者所学知识应用于实际工作中去。现实的统计数据是:企业的培训仅产生10%~20%的转化率,有80%~90%的培训资源被浪费了。同时这种转化需要企业领导的支持,需要企业提供资金、技术,需要相关设备的配套,需要相关政策的扶持以及其他因素的支持。这些相关因素的缺乏严重制约了现阶段国内企业培训管理成果的转化。