企业培训经过发展，目前很多企业已经开始搭建企业大学。而一家企业能否运营好自己的企业大学，关键在于能否搭建一套自身的培训体系，而在培训体系之中，培训师队伍又起着举足轻重的作用。

　　本文将通过内训师培养案例，系统盘点企业内训师培养的六大关键点。 某集团是一个综合性高科技产业集团，产业横跨物联网信息、三网融合通信和绿色环保科技三大领域。新大陆集团从11月起发起了内训师培养项目，该项目持续6个月共培养了27名讲师，开发了13门精品课程。

关键点一：一套成熟的内训师培养模式

　　新大陆内训师培养项目采用基于行动学习的23211培养模式。在学习原理与学习流程上，项目组参照了行动学习的学习原理及学习流程。在方法论和培养周期上，依照23211内训师培养模式。 项目组根据行动学习原理，设计了从经验到反思、再到理论与行动环环相扣的培养模式路径。

　　这种培养模式也体现了经验学习理论的精髓。经验学习过程是由四个适应性学习阶段构成的环形结构，包括具体经验(让学习者投入一种新的体验)，反思性观察(学习者在停下的时候对已经历的体验加以思考)，抽象概念化(学习者必须达到能理解所观察的内容并且转化成自己掌握的概念)，主动实践(学习者要验证这些概念并将它们运用到实际问题的解决中去)。 此外，在内训师的培养过程中，项目组注重两大成果产出：一批为企业量身定制的标准课件包和一批实战型内训师。

关键点二：前期造势宣传 扩大影响力

　　早在内训师项目正式启动前的一个月，项目组就组织了近百人的动员与宣贯大会，并且集团主要负责人都参与了进来。宣贯大会介绍了此次内训师项目对组织发展及个人发展的作用为组织及员工打造了一个具有核心竞争力的平台。 通过此次会议，吸引了大量的储备人选，为后续的内训师招募做好了铺垫。同时，项目也得到了分公司负责人的大力支持。在众多的报名人选中，项目组最终选拔出39名入围讲师。

关键点三：外脑和内部经验双重定向开发课题

　　考虑到内训师的精力和时间投入度，如何去选取最有价值的课题去涵盖企业需求呢? 项目组通过书面调研和对过往培训数据的分析，最后通过选题工作坊的形式来开展，主要使用orid聚焦式会话和团队共创的方法。 通过选题工作坊，项目组导出了13个课题方向。

　　人力资源部并没有完全以此次的课题作为终稿，而是召集了储备内训师再次针对这13个课题进行了详尽的讨论。内训师学员中不乏管理人员，他们比外部顾问更清楚新大陆员工现在急需学习的内容。在一番激烈的探讨中，最终确定了此次项目要开发的13个课题。该结果是在工作坊基础上的进一步完善和聚焦。