中小企业不像大型企业,既没有专门的教育培训机构、教育培训设施,大多也没有自己的师资力量,更不可能有大的资金投入。在这样的低投入情况下,又如何来搞好员工内部教育培训、保证教育培训取得实效?下面谈几点看法。
一、教育培训的目的和原则要清楚
中小企业员工培训的主要目的:一是改善员工工作态度,二是提升员工职业技能。工作态度好了,积极性就会得到保证,就会负责任地去干活;业务技能提升了,就会提高工作效率,减少事故发生,保证生产不会出现大的问题。还要明确教育培训的原则,坚持干什么、培训什么的基本原则,是中小企业必须坚持的一个重要原则。另外,还应该做到自主培训为主、外委教育培训为辅和个人自学为主、集中授课为辅的原则,这样可有减少教育培训支出。
在这里之所以特别强调培训的目的,是因为子斫曾经服务过一家民企,老板完全脱离企业实际安排一些培训项目,最后导致企业经营状况急剧恶化,成了一个典型学习学死的企业案例。
二、教育培训的层次和内容要明确
中小企业规模都比较小,如果厂区集中,一般采用公司、车间两级管理层次,有的厂区不集中,设立公司、分公司、车间三个管理层次。这样,就可以根据管理层次来划分培训的层次。
对设立三个管理层次的企业,教育培训也可分为三个层次:
一是公司级培训。由公司人力资源部为主管部门,培训的对象为公司所有管理人员,重点是公司副科级及以上管理干部。培训内容:领导力方面的培训、管理技能方面的培训,团队建设方面的培训等,以及公司文化、发展战略、规章制度、新技术、新知识等前瞻性培训。
二是分公司级培训。由各分公司负责组织,教育培训的对象为本分公司的管理人员和班组长。教育培训内容:主要生产工艺技术知识、机械设备维护保养、生产管理知识,安全知识等。公司各职能部门的教育培训也属于分公司级的教育培训,可根据各部门的专业特点对本部门的全员进行教育培训。
三是车间级培训。由各车间主任负责组织,培训的对象为车间全体员工。培训内容:岗位职责、操作规程、安全规程、生产流程、工艺技能专业知识等。
以上三个层次的培训,均根据岗位来确定具体的培训内容,体现了干什么、培训什么的基本原则,如果做到长期坚持,必将起到好的效果。
三、专题教育培训的种类和要求要清晰