5 、有效的沟通渠道与授权:沟通是缓解压力的有效途径,要建立有效的横向沟通和纵向沟通渠道。横向沟通可使员工之间加强联系、加深了解、增强信任。纵向沟通可使员工更深刻地了解上层管理人员,也可使上层管理人员更好地了解下属,使相互之间建立起信任。如此,上层管理人员在做工作时会更有效,从而相互减轻工作压力。有效授权既能减轻管理者的工作压力,也能使员工得到充分的信任,增强员工责任感,培养员工工作能力。能有效减轻双方的压力。
6、 营造温馨的工作环境:改善组织的工作环境和条件,减轻员工压力。确保员工拥有做好工作的良好的工具、设备,及时更新陈旧的电脑、复印机、传真机等。开办职工娱乐活动,让员工在工作之余,有机会和自己的同事、领导一起娱乐,加深彼此之间的感情,减少敌对和防范情绪。管理人员应定期或不定期地与自己的下属展开 开诚布公的谈话,了解员工思想动态,及时为员工减压。
7、 提供压力评估与咨询:组织应提供压力评估服务,让员工知道自己所处的压力水平。要提供压力咨询服务,通过咨询降低和消除员工压力。咨询可以给处于压力之下的员工提供忠告和安慰,以减轻其精神紧张:帮助其理清思路、重新定位。
8 、有效疏导压力情绪:组织应充分认识到员工有压力、有不满是十分正常的现象,组织有责任帮助他们调节情绪,而不能使员工不满情绪一直积压在心中,也不能将员工的压力发泄与不满情绪简单视为发牢骚、抱怨、无病呻吟。其实员工只有将满腹的情绪发泄出来,心理才能得以平衡,情绪才能达到平稳。管理者应该采取多种发泄渠道,有效释放员工的压力情绪,比如:通过组织聚会和周末酒会等形式释放员工压力,帮助员工改善和培养积极的情绪,从而有效地改善员工不当的压力症状。针对特殊员工采取特殊措施,比如:可以为双职工提供帮助,使夫妻成为处理工作和家务的有效合作者等。
有了对员工职业发展的深刻认识,主动和全面地分析员工职业发展中的压力来源和起因,有的放矢地采取合理的压力管理策略,实施有效的压力管理方法方可使得员工在能承受的、适合的压力下积极寻求职业发展,从而促成员工个人职业发展与我行发展的有机结合,进而提升我行经营业绩。