初期,企业培训的重点和手段往往是新员工的培训和各条业务战线的自主培训。基层的管理者开始走向讲台,向员工介绍自己的工作经验,进行技能的传承。然而,由于管理者自身的培训技能不足,往往达不到受众学习的综合需要,培训效果有限。
通过外部培训课程的引进,一方面开始提高基层管理者的培训技能等管理技能,一方面则替代内部培训来提高员工的岗位技能。长期执行发现:外部授课讲师的培训技能果然普遍高于企业,对于引领企业员工的成长和发展是非常关键的刺激因子;同时,也发现外部培训师对于企业内部的作业流程与模式,发展的现况与阻碍了解的有限,因此对于企业的实际工作无法直接指导,是普遍存在的一大遗憾。
不但要有鱼,更重要的是会渔!唯有如此,企业才可以依托内训师队伍,围绕自己的培训体系,不断生发出符合企业自身需求的培训课程,并做出科学的外训采购。最后,培训的主导又回归企业了。