三、筛选年度培训计划的有效需求
如何筛选出真实有效的培训需求,并配合公司战略目标和业务要求,形成切实可行的培训内容是大家比较关注的话题,首先在进行需求调研或者需求分析时就要明确需求的辨别标准,在调研时可提醒:从贵部战略出发,哪项指标是急需改进,或者那些问题是急需解决的呢?这样,被访人就会往战略相关方面进行回答;其次就筛选需求时,要准备一份需求申请表,表上需要涵盖可辨识其是否承接战略的身份词,比如项目背景是什么,项目的业务指标是什么,培训目标是什么,培训对象有哪些、培训讲师如何匹配等,这些是培训部用来辨识其有效性的保障。
据调查,90%的培训朋友在确定培训需求时,会考虑不同层面的需求(员工个人需求、主管层面需求、组织发展需求)之间的比例。1)创业期:三者比例为1:8:1。这个阶段企业最重要的是业务和销售,老板一人顶起一片天,根本谈不上什么公司管理、流程、制度的建设,员工个人需求完全上不了台面; 2)成长期:三者比例为:2:3:5。这个阶段企业进入初步规范化管理,建立学习型组织势在必行。3)稳定期:三者比例为:3:3:4。这个阶段企业已经进入平稳发展期,全方位完善的培训体系需要进行平衡,当然最重要的还是组织层面的需求;4)衰退期或持续发展期:三者比例为:4:3:3。这个阶段,企业已基本实现精细化管理,员工对企业文化凝聚需求越来越强烈。企业在这个阶段要想变革靠的只有员工了。
四、领导的要求等于培训需求?
在日常的培训管理工作中,80%的培训管理朋友都碰到过培训需求调查是走过场的情况。针对这样的领导,我们要有理有节地去争取说服他,要拿出培训过去、现在的一些现象给他对比着分析,当然其前提是该领导不注重培训;另一种战术就是借壳上市,借领导的意图做组织和学员真正需要的事,当把学员统一过来,即使领导再有微词,舆论的导向放在哪里。
当然也有一些朋友站在flora会先自己反省,不要马上把领导放在对立面。首先应该向领导请教企业的发展历史、企业文化、接下来的战略发展方向后,再结合之前的培训需求分析进行中和。张经理说,flora初任培训经理,是否足够了解了企业的战略发展需求这是问题点之一。建议与老板再进行沟通,明确公司的战略发展需求之后,结合有效的培训需求数据进行更改,以即满足企业战略发展需求又关照部门、员工培训需求的观点为基准进行制定。