将培训融入日常工作

　　为了强化培训效果，企业领导者应把训中所学融入到日常工作中。他们首先要廓清企业所需的行为是什么，然后在全公司倡导、鼓励这些行为。随着时间推移，员工自然会有所改变。当高管以及部门主管把培训变成激励员工的手段、让学习像瀑布一样在企业里流淌时，即使上司不在旁边，员工也能做到严格的自我管理。

　　想要提升企业绩效，聚焦和重复很重要。与其让员工们练习培训课堂中成百上千的知识点，不如让他们用心磨练12个技巧，并尝试在各种情况下使用。这一点对于实现业务目标意义非凡，随着全体员工小行为的稳步改善，企业将循序渐进地获得成功。

　　上述内容指出了两条关键方法：领导者要学会在整个公司(从管理层到车间)推动培训;引导员工磨练12个技巧，能够驱动企业实现所需行为。

　　与员工进行有效的接触

　　在教练技术迅速变化以及商业需求与日俱增的情形下，管理者每天都应在公司里走动，时不时地进行一个3分钟的一对一谈话。对话时，管理者可以问员工如下五个问题(问题可以根据需要适当调整)：

　　1.最近令你最骄傲的成就是什么?

　　2.今天你学到了哪些新知识?

　　3.你在过去是怎样改进工作方法，让自己做得更好的?

　　4.你曾采取了哪些至今还很有效的行动?

　　5.你是怎样完成那件任务的?(当你看到某件令你欣赏的事情时，就可以这样提问。)

　　对于领导者而言，通过与员工进行有效的接触，不仅能有效提升员工的参与度，而且这比直接告诉他们怎么做更能提高工作效率。

　　召开互动会议的5个关键

　　召开团队会议同样能提高员工的工作热情，促进最佳实践的分享。需要注意的是，几次简短的讨论比一次冗长的会议更有效，领导邀请员工说说自己擅长的事情并表现出兴趣，这比正式会议上的认可和奖励更能激励员工。

　　常规的团队会议最好简短一些，尽量将它们控制在20分钟以内。身为领导，可以通过提问来深入地探讨问题，增进团队成员间的互动。

　　遵循以下五点提示，能帮助管理者厘清会议要点、进行有效提问，最终促成富有意义的谈话：

　　1、明确列出会议要点，并借助团队讨论得出成果。请牢牢记住实用主义哲学家约翰·杜威的这句名言：当你把一个问题清晰描述出来时，它就已经解决了一半。在讨论之前，可以引领员工就会议要点达成共识，这能增加解决它的机率。