知识型员工有个普遍的毛病是眼高手低，知道的很多，能做的很少;清议的很多，实干的很少。然而，再伟大的战略或创意也是做出来的，讲是讲不出业绩的，只有实干才能成功。干一行爱一行，学一行精一行。华为实行小建议大奖励，大建议只鼓励的政策，就是防止员工好高骛远、鼓励脚踏实地。

　　第四，强调永远不过时的团结协作意识和拼搏进取精神。

　　协作，1+1>2;不协作，1+1<0。在高度专业化分工的今天，团结协作是一个人生存与发展的必要条件。一个人成功，80%靠别人的协助。对员工而言，个人没有完全独立的目标或任务，只是企业整体目标的分解。个人只有通过与同事的真诚合作，才能为组织创造有效的价值。员工必须通过制度、流程强化自己的协作意识与能力。

　　此外，艰苦奋斗、拼搏进取精神依然是今天的主旋律。商场如战场，秀才必须克服恐高、晕血的毛病，将身体锻炼得强壮一些，将精神打磨得粗糙一些，敢于奋斗，追求卓越。华为要求新员工参加黑马训练营，联想实行的新员工入模子培训，都是试图通过军训或拓展训练提高知识员工的拼搏进取精神。

尊重个性和需求：防止奴化与匪化

　　秀才们经过职业化训练和组织文化的武化，成长为有文化、自觉、有战斗力的战士。但是，如果组织不能认识到新一代知识型员工的特点，不了解他们的价值取向和需求，还依靠权威性、内部市场交易等传统的管理方式，战士也难以融入组织、发挥出战斗力。

　　如今，80后、90后大学生逐步成为员工的主体。这一代人身上有着鲜明的时代特征：他们成长在改革开放的大时代，伴随信息技术的发展，了解资讯多、接受新知识快、选择机会多，他们不仅要求平等、参与、分享，而且进一步要求自主、掌控、意义。

　　未来必定是由年轻人主宰。80后、90后将是新型组织的推动者和实践者。而在镀金时代通过野蛮生长而成长起来的传统行业土豪、老板、管理者，如果不跟着变，就会被他们所抛弃，所谓长江后浪推前浪，前浪被拍在沙滩上。

　　成功的企业家都有自己的成功智慧、经验和情感，如果这些没有组织化，成为组织文化，企业里的制度权威、流程权威就很难构建起来。只有领导权威的企业一定是四多：会议多、请示多、汇报多、加班多;企业的运营管理只能依靠权力推动，而无法构建起基于客户的责任体系。