充分利用企业内部的培训资源(3)

人事培训2018-10-13李一老师

  内部培训师的培训技能和培训风格,及其所影响的培训方式等,虽然多不及外包项目的培训师那样专业化,但这些服务于培训内容的外在形式在较短的时间内进行培训和锻炼后可有显著改进。

  可见,建立内部培训师并充分发挥其作用,其培训效果明显好于项目外包的培训效果。

  综合以上几个方面,建立内部培训师队伍并有效利用,对于企业整体的人力资源的开发和培训是十分必要的。

二、建立内部培训师队伍的可行过程

  建立内部培训师队伍并有效地利用,在企业人力资源的开发和培训中是必要的,同时也是可行的。可行的程序如下:

  1.进行工作动员

  这是建立内部培训师队伍的首要环节。因为这些培训师都是兼职的,本职工作是主要的,而培训工作是兼任的。做好这项工作,必须要在动员的基础上,争取其所在部门的支持,征得本人的同意。

  首先,要在企业高层管理者的支持下进行。具体做法可由高层管理者象征性地出席动员会或亲自举行动员会。这样使得选聘兼职培训师的工作更具有权威性,从而自上而下获得各个方面的支持。

  其次,各个部门在本部门管理者的主持下自上而下独自进行动员。

  2.各个部门上报有资格的培训师候选人名单,培训部门对候选人进行筛选

  在前期动员工作的基础上,人力资源培训部门或培训的组织者就要着手实施选拔工作。这是建立内部培训师队伍关键的一环。

  首先,公布兼职培训师的资格条件。一般地,这些资格条件要说明目前所从事的业务知识和技能、EQ(包括沟通能力、合作精神、奉献精神等)、培训技能等方面的标准。

  其次,整理上报的名单。对于那些更符合资格条件的人员,尤其是在职的管理人员、业务精湛及EQ高的员工,应纳入候选人的行列而予以重视。

  再次,对候选人进行考试筛选。考试筛选可采用试讲、面谈的方式进行,考查其培训的基本功潜力,比如组织能力、表达能力、逻辑能力等,兼顾考察其他的素质和能力。

  最后,初步确定培训师队伍组成人员。按照资格条件进行考查后,就可以按照一个部门或一类部门1-2个名额的原则进行人员的确定,并上报至高层管理者予以确认和认可。

  3.培训部门负责对培训师队伍组成人员进行培训技能方面的培训

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